Vilkår og betingelser

Definition af elementer

SC INTERLINK GROUP SRL benævnt "Computershop" registreret i handelsregistret med nr. J40/2422/1997 og med den unikke registreringskode: RO9320017 er virksomheden, der er ansvarlig for at administrere webstedet www.computershop.eu og Computershop- butikken.

Brugen af ​​dette websted indebærer den nøjagtige overholdelse af de vilkår og betingelser, der er vist nedenfor, uanset købers status (fysisk person, juridisk person, firma, virksomhed eller anden juridisk enhed, der udsteder en ordre via webstedet). Computershop forbeholder sig retten til at ændre disse bestemmelser i overensstemmelse med ændringen af ​​rettighederne givet ved lov og/eller udviklingen af ​​virksomheden og dets leverandører uden forudgående varsel.

1. Copyright

Hele indholdet af webstedet www.computershop.eu (billeder, tekster, webgrafiske elementer, scripts og andre data) er Computershops og dets leverandørers ejendom. Alt dette indhold er beskyttet af loven om ophavsret og lovene om intellektuel og industriel ejendomsret. Brug af nogle af de ovennævnte elementer uden skriftligt samtykke fra Computershop straffes i henhold til gældende love.

For at rapportere problemer relateret til krænkelse af ophavsret, brug venligst adressen: office@computershop.eu

2. Adgang til information og fortrolighed

Computershop tillader enhver købers brug af webstedet i streng personlig interesse. Download, kopiering, brug af elementerne nævnt i Copyright uden skriftligt samtykke fra virksomheden er sanktioneret i henhold til gældende love.

Den enkelte købers personlige data registreres i webstedets database og bruges udelukkende til at udarbejde dokumenter, der er nødvendige for en transaktion, transport og/eller marketingundersøgelser i Computershop.

Virksomheden påtager sig ansvaret for ikke at fremmedgøre, sælge eller offentliggøre databaserne på computershop.eu-webstedet, de kan kun overføres til de myndigheder, der er ansvarlige for at verificere kommercielle transaktioner, kun til berettigede formål.

Dine personoplysninger kan stadig bruges af Computershoppen til at sende dig kommercielt reklamemateriale eller særlige oplysninger i elektronisk format. Du har altid mulighed for at afmelde dig modtagelse af disse materialer med et enkelt klik.

3. Begrænsning af forpligtelser for produkter og tjenesteydelser

en. Produktbeskrivelse og tilgængelighed

Computershop påtager sig rettighederne til at administrere beskrivelsen og billederne af produkterne på webstedet computershop.eu. Produktbeskrivelsen kan nogle gange være ufuldstændig på grund af manglende information fra producenten eller leverandøren. Alle produktbeskrivelser er baseret på producentens specifikationer og/eller kontroller inden for virksomheden.

De billeder, der vises på hjemmesiden, kan være informative for visse produkter.

Vi forbeholder os retten til at ændre de tekniske specifikationer og produktbilleder, der vises på computershop.eu hjemmesiden uden forudgående varsel.

Computershop kan ikke garantere tilgængeligheden på lager af alle de produkter, der vises på computershop.eu hjemmesiden. For detaljer relateret til lagerbeholdninger og produkttilgængelighed, kontakt os via de tilgængelige midler i sektionen Kontakt.

b. Tjenester, der tilbydes af Computershop

Computershop er ikke ansvarlig for eventuelle fejl på produkterne som følge af transport. At finde tilstanden af ​​de produkter, der sendes af kurerfirmaer, sker kun i kurerens tilstedeværelse.

Alle tjenester, der tilbydes af Computershop, er strengt rettet til købere og tilbydes på grundlag af en ordre, faktura og/eller garanti. De kan ikke fremmedgøres til en anden person, køberen er direkte ansvarlig for det modtagne produkt og påtager sig fuldt ud risikoen for at beskadige det med vilje. Enhver uoverensstemmelse vedrørende det bestilte produkt kan løses inden for maksimalt 14 dage fra dets modtagelse, efter denne periode vil der ikke blive modtaget flere anmodninger om dette emne.

Vi forbeholder os retten til at vælge de kurerselskaber, hvorigennem vi leverer produkterne i overensstemmelse med de kontrakter, der er indgået med kurerselskaberne Nemo Express, GLS, DPD Dynamic Pakkedistribution. Produkterne kan sendes gennem andre kurerfirmaer etableret kun efter gensidig aftale mellem begge parter (Køber - Sælger).

Transportomkostningerne i forbindelse med garantierne afholdes kun fuldt ud af Computershoppen (tur-retur), hvis et produkt ankommer til bestemmelsesstedet med problemer og returnerer til virksomheden inden for maksimalt 3 kalenderdage.

Såfremt transporten skal betales af Computershoppen, har kunden pligt til kun at sende produktet til Computershoppen gennem kurerfirmaerne Nemo Express, GLS, DPD Dynamic Pakkedistribution

Note! Forveksle ikke Produktgarantien med RETURANMODNING! Produktgarantien sikrer sin service, mens RETURANMODNING sikrer muligheden for at returnere eller bytte et produkt.

For ethvert andet problem relateret til en ordre, der ikke ser ud til at kunne løses via e-mail eller med den person, du taler med, kan du kontakte hr. Tunsoiu Cristian for en intern afstemning, e-mail: office@computershop.eu

c. Produktgaranti og service

Computershop påtager sig ansvaret for at yde 12 måneders garanti for de produkter, der vises på hjemmesiden, bortset fra specialprodukter, som ikke er omfattet af garantien.

Når en mangel opdages, er kunden forpligtet til efter gensidig aftale at underrette virksomheden og fastsætte leveringsbetingelser, servicetid og transportomkostninger.

Servicen ydes, i overensstemmelse med gældende lovbestemmelser, til ethvert produkt med fejl, der ikke er forsætligt forårsaget af ejeren eller skader som følge af naturkatastrofer eller ulykker, kun på grundlag af et garantibevis eller en faktura.

Vi yder ikke service til produkter, der har lidt forsætlig skade (påkørt, brændt, våd, skåret, ødelagt osv.), produkter beskadiget som følge af naturkatastrofer eller ulykker (brande, oversvømmelser, eksplosioner, jordskred osv.), produkter, der har lidt softwareskade på grund af brugerens uopmærksomhed (ulicenserede programmer, vira, ikke-funktionelle programmer osv.)

For flere detaljer om garantien, besøg venligst produktgarantisiden.

d. Leveringsbetingelser

Inden afsendelse af et produkt under garanti, er kunden forpligtet til at kontakte telefonisk og efter fælles aftale fastlægge leveringsbetingelserne sammen med en repræsentant for virksomheden.

Produkter, der sendes til service, skal ledsages af en kopi af garantibeviset og/eller en kopi af fakturaen. På bagsiden af ​​kopien af ​​posen vil kundens kontaktoplysninger (navn, efternavn, adresse og telefonnummer) være nævnt, samt årsagen til at varen sendes til service. (f.eks.: den ankom med en ødelagt skærm, ikke-funktionelt produkt osv.).

Forsendelsesomkostningerne for produktet til virksomheden afholdes af kunden på forsendelsestidspunktet, hvor Computershop betaler forsendelsen tilbage til kunden (kun hvis produktfejlen er reel og falder inden for garantibetingelserne)

Transportomkostningerne afholdes kun fuldt ud af Computershoppen (tur-retur), hvis et produkt ankommer til bestemmelsesstedet med problemer og returnerer til virksomheden inden for maksimalt 3 kalenderdage.

Såfremt transporten skal betales af Computershoppen, har kunden kun pligt til at sende produktet til Computershoppen gennem Nemo Express kurerfirmaet.

Hvis kunden afholder transportomkostningerne, kan han vælge et hvilket som helst kurerfirma, han ønsker, undtagen rumænsk postvæsen.

Produkter, der ikke overholder ovennævnte betingelser, accepteres ikke i drift; de vil blive returneret til afsenderen, som afholder udgifterne til transport tur-retur.

For mere information om transportomkostninger, besøg venligst dette link: https://computershop.eu/shipping-information

Note! Forveksle ikke produktgarantien med den ekstra returgaranti!

Produktgarantien sikrer sin service, mens Returgarantien sikrer muligheden for at returnere eller bytte et produkt.

e. Kuponkoder og kampagner

Computershop tillader ikke kumulativ brug af kuponer uanset deres type og/eller værdi.

Gavekortet modtaget efter en tidligere transaktion kan bruges til en enkelt ordre og kan maksimalt dække 50 % af dens værdi.

- Forskellen i penge efter brug af en voucher afholdes af kunden.

De permanente rabatkuponer, opnået som følge af salgsflowet (kundeloyalitetskuponer), kan bruges til hver ordre.

Kundeloyalitetskuponen kan stige, hvis kundens ordrer overstiger bronze-, sølv- eller guldgrænserne.

Kundeloyalitetsbeviset kan formindskes eller trækkes tilbage, hvis kunden ikke overholder vilkårene og betingelserne for dets brug.

Under de kampagner, der afholdes på www.computershop.eu-webstedet, kan rabatkuponer kombineret med den aktuelle kampagne ikke bruges, uanset deres form.

Under kampagner med rabat på alle produkter på hjemmesiden, kan vouchers ikke bruges, da voucher-ansøgningssektionen er lukket.

Hvis du er distributør, bedes du kontakte vores salgsagenter.

(Eks.: Hvis du under Happy Weekend-kampagnen bruger en voucher, enten permanent eller som gave, vil du kun drage fordel af rabatten på voucheren. Dette er ikke kumulativt med rabatten på kampagnen)

(Eks.: Under kampagner som Black Friday / jubilæer osv., kan kuponerne ikke bruges eller erstattes med kampagnerabatten.)

Note! Både Gavekort og Permanente Værdibeviser KAN IKKE overdrages til en anden person, KAN IKKE konverteres til penge, varer eller andre ydelser fra Computershoppen.

Kunden er ansvarlig for at nedskrive og opbevare voucherens alfanumeriske kode, uanset dens type.

Computershop påtager sig IKKE ansvaret for tab eller afhændelse af værdibeviser, uanset deres type og/eller værdi.

f. Lån

Kreditter repræsenterer 5% af værdien af ​​en ordre; disse beløb akkumuleres på kundens konto og kan bruges til hel eller delvis betaling af en eller flere ordrer.

Kreditten gives for hver online ordre på www.computershop.eu hjemmesiden, uanset den aktuelle kampagne, brugte voucherkoder eller distributionsrabatter.

Hvis du bruger den eksisterende kredit til en ordre, vil du ikke modtage endnu en kredit for den ordre.

Kreditter KAN IKKE overføres til en anden person, KAN IKKE omdannes til penge, varer eller andre ydelser fra Computershoppen.

De kan udelukkende bruges til helt eller delvist at betale en eller flere onlineordrer på computershop.eu hjemmesiden

Hvis en kredit ikke er brugt inden for 6 måneder efter modtagelsen, udløber den, og den vil ikke kunne bruges efterfølgende.

4. Begrænsning af forpligtelser til priser

Alle priser præsenteret på www.computershop.eu hjemmesiden inkluderer moms (19%), denne pris inkluderer ikke leveringsomkostningerne for produktet, medmindre produktet er en del af en særlig kampagne.

Købsprisen trykt på fakturaen vil være den samme som den, salgskonsulenten har fastsat på tidspunktet for ordrebekræftelsen som den faste ordre eller, i tilfælde af ordrer med online betaling direkte med kreditkort, vil denne pris være den offentliggjorte pris. på hjemmesiden på købstidspunktet.

Computershop forbeholder sig retten til at begrænse minimumsbestillingsprisen til 50 Euro og retten til at ændre priserne på produkter og kampagner på computershop.eu hjemmesiden uden forudgående varsel.

5. Betingelser og betalingsbetingelser

Betaling for bestillinger sker forud eller ved levering af produkterne (tilbagebetaling) i henhold til de indgåede kontrakter. Computershop forbeholder sig retten til at anmode om forudbetaling af en ordre.

Forudbetaling kan foretages med betalingsordre eller online kreditkort, hvorefter betalingsbeviset skal sendes til Computershop til e-mailadressen vanzari@computershop.eu. I disse tilfælde vil leveringen ske efter bekræftelse af pengeoverførslen til Computershop-kontoen af ​​kunden eller udbyderen af ​​elektroniske betalinger. I tilfælde af en forudbestilling skal produkterne betales fuldt ud for at påbegynde leveringen.

Minimumsordre for online kortbetaling er 5 Euro og for efterkrav.

6. Ansvar vedrørende brugerkommentarer og anmeldelser

Brugere, der besøger Computershops hjemmeside har mulighed for at efterlade kommentarer og/eller anmeldelser af de solgte produkter, som vil blive offentliggjort på hjemmesiden efter godkendelse af det tekniske team.

Vi forbeholder os retten til ikke at offentliggøre kommentarer på webstedet med ulovligt, uanstændigt, ærekrænkende, truende indhold, som på nogen måde forstyrrer andres privatliv, tekster vedrørende forskellige reklamekampagner, som krænker intellektuelle ejendomsrettigheder, indeholder vira, breve i kæde, massemails eller enhver anden form for spam.

Computershop er ikke ansvarlig, og du vil heller ikke kunne være forpligtet til at betale erstatning for nogen form for skade forårsaget af udgivelsen af ​​sådanne tekster.

Brugeren garanterer, at han har alle rettigheder til det indhold, han transmitterer for at blive offentliggjort på webstedet, på enhver måde, og er direkte ansvarlig for de offentliggjorte tekster.

7. Ansvar vedrørende eksterne links, server, browser

Hjemmesiden www.computershop.eu hostes af et tredje firmas servere. Computershop er ikke ansvarlig for fejl, der opstår på hjemmesiden på grund af serveren der hoster den eller de forskellige typer browsere, der bruges til at navigere på www.computershop.eu hjemmesiden

Computershop er ikke ansvarlig for eventuelle fejl, skader, tab af data, indhold eller arten af ​​eksterne websteder, der tilgås via computershop.eu .

8. Ret til at annullere ordren og returnere produkterne

Enhver køber har ret til skriftligt at give Computershop meddelelse om at opgive købet, uden bøder og uden begrundelse, inden for 60 arbejdsdage fra modtagelsen af ​​varen (14 Dage iht. OG 34/2014 art 9) eller i tilfælde af tjenesteydelser, fra kontraktens indgåelse. Ved at returnere produktet inden for denne frist (14 dage i henhold til OG 34/2014 art 9) ved at udfylde RETURANMODNING.

I dette tilfælde afholder forbrugeren kun de direkte omkostninger i forbindelse med returnering af produkterne, medmindre leverandøren accepterer at afholde disse omkostninger.

Forbrugeren er ansvarlig for at reducere værdien af ​​produktet som følge af deres manipulation, produkternes egenskaber og funktion.

Denne ret kan ikke påberåbes i tilfælde af produkter, for hvilke der er lavet en prøveversion eller softwareinstallation (licenserede programmer), og som er afhentet af køberen direkte fra vores hovedkvarter.

For enhver sådan anmodning/meddelelse skal du udfylde denne formular på følgende adresse https://computershop.eu/account/return/add

9. Forpligtelse vedrørende licenser, downloads og ISO-standarder.

en. Licenser til operativsystemer

Alle bærbare og computerprodukter, der sælges af Computershop gennem webstedet computershop.eu, kommer uden installeret software, bortset fra de produkter, der udtrykkeligt har angivet i beskrivelsen, at de har forudinstallerede operativsystemer.

Kunden kan kun købe en licens til et styresystem sammen med en bærbar eller computer vist på Computershops hjemmeside.

Licensen er gyldig for en enkelt computer eller bærbar og kan ikke overdrages. Flere licenser kan ikke købes sammen med en enkelt computer eller bærbar.

b. Download drivere fra webstedet www.computershop.eu

Drivere til de fleste produkter, der sælges af Computershop via hjemmesiden computershop.eu, de kan findes i driversektionen på hjemmesidens hovedside. De downloades gratis fra producentens side og giver dig strengt taget ret til at installere dem på det købte produkt til betjening af de forskellige komponenter/tilbehør. Du har ingen juridiske rettigheder over driverprodukter, de markedsføres, modificeres, distribueres ikke på misbrug, de bruges ikke til andre formål end det, de var beregnet til.

For produkter, hvis drivere ikke findes på webstedet www.computershop.eu, kan de downloades gratis fra producentens websted.

Computershop engagerer sig ikke i installationen af ​​drivere og er ikke ansvarlig for den forkerte installation af drivere, der er downloadet fra computershop.eu-webstedet eller andre eksterne websteder, herunder producenternes websteder.

c. Bestemmelser vedrørende ISO-standarder

I henhold til gældende love, LCD monitor (TFT) produkter samt andre enheder/enheder med en TFT skærm er fremstillet i henhold til ISO14602-klasse II standarden. Denne standard tillader eksistensen af ​​minimum 3 døde pixels ved levering. Alle produkter af denne art anses ikke for defekte i henhold til ovenstående.

10. Renoverede produkter og specialprodukter

en. Renoverede produkter

Renoverede produkter er produkter, der er blevet istandsat og sat tilbage til salg.

De kommer fra aktielikvidationer og/eller operationelle leasingkontrakter.

Renoverede produkter kan mangle tilbehør såsom: installations-cd'er, manualer, datakabler og andet tilbehør fra standardpakkerne.

b. Specialprodukter

Specialprodukter er produkter, der ikke har defekter som dem af Grade B-typen, men er produkter, der i givet fald kan være: uafprøvede, produkter, der ikke har gavn af transport, produkter, der ikke er omfattet af garanti, produkter, der kun kan afhentes hos hovedkontoret eller produkter, hvis forbrugsvarer mangler.

Særlige produkter kan have en eller flere egenskaber end de ovenfor nævnte, idet de vises i titlen eller beskrivelsen af ​​produktet. Køberen er således informeret om, at det respektive produkt er specielt, og du vil kende dets egenskaber, før du køber det.

11. Oplysninger om WEEE (økoptax / miljøgenbrugsafgift)

Affald af elektrisk og elektronisk udstyr (WEEE) kan indeholde farlige stoffer, som har en negativ indvirkning på miljøet og menneskers sundhed, hvis de ikke indsamles separat. I betragtning af bestemmelserne i GEO 195/2005 om miljøbeskyttelse og GEO 5/2015 om affald af elektrisk og elektronisk udstyr, vil kunderne have følgende i tankerne: købere er forpligtet til ikke at bortskaffe affald af elektrisk og elektronisk udstyr (WEEE) som usorteret kommunalt affald og at indsamle dette WEEE separat.

Bestillingsnr. 1503/2017 udgivet af Miljøministeriet ændrer og kompletterer metoden til beregning af skatter og bidrag til Miljøfonden, og introducerer fra 1. januar 2018 GEO 5/2015, Art 34, som definerer ecopTAX®-afgiften.

ecoPTAX® betales ikke for komponenter eller elementer i et udstyr (elektriske eller elektroniske komponenter, der er en del af elektriske eller elektroniske kredsløb, stik, stikkontakter, klemrækker osv.), men kun for et komplet udstyr (computer, bærbar, AIO-system , UPS, printer osv.). Dette gebyr repræsenterer en garanti for genanvendelse og opsummerer omkostningerne ved indsamling, behandling og ikke-forurenende bortskaffelse af elektrisk og elektronisk udstyr, der er blevet affald.

NOTE!

I henhold til gældende regler er Computershop fritaget for enhver fejl vedrørende problemer, defekter eller egenskaber ved Special- og Grade B-produkterne, fordi køberen er sat i ærefrygt for dem før køb af disse produkter. Ved køb af de respektive produkter accepterer kunden således de pålagte vilkår og betingelser.