Geschäftsbedingungen

Definierende Elemente

Die SC INTERLINK GROUP S.R.L., im Folgenden „Computershop“ genannt, ist im Handelsregister unter der Nummer J40/2422/1997 eingetragen und trägt die eindeutige Registrierungsnummer RO9320017. Sie ist verantwortlich für die Verwaltung der Website www.computershop.eu und des ComputershopShops.

Die Nutzung dieser Website setzt die genaue Einhaltung der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, unabhängig vom Status des Käufers (natürliche Person, juristische Person, Firma, Unternehmen oder sonstige juristische Person, die eine Bestellung über die Website aufgibt). Computershop behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen im Einklang mit gesetzlichen Änderungen und/oder der Entwicklung des Unternehmens und seiner Lieferanten ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

1. Urheberrecht

Der gesamte Inhalt der Website www.computershop.eu (Bilder, Texte, Webgrafiken, Skripte und sonstige Daten) ist Eigentum von Computershop und seinen Lieferanten. Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung der genannten Elemente ohne schriftliche Zustimmung von Computershop ist strafbar.

Um Probleme im Zusammenhang mit Urheberrechtsverletzungen zu melden, verwenden Sie bitte die E-Mail-Adresse: office@computershop.eu

2. Zugriff auf Informationen und Vertraulichkeit

Computershop gestattet die Nutzung der Website durch jeden Käufer ausschließlich für den persönlichen Gebrauch. Das Herunterladen, Kopieren und Verwenden der urheberrechtlich geschützten Elemente ohne schriftliche Zustimmung des Unternehmens ist gemäß den geltenden Gesetzen strafbar.

Die personenbezogenen Daten jedes Käufers werden in der Datenbank der Website gespeichert und ausschließlich zur Erstellung der für eine Transaktion, den Transport und/oder Marketingstudien innerhalb von Computershop erforderlichen Dokumente verwendet.

Das Unternehmen verpflichtet sich, die Datenbanken der Website computershop.eu nicht zu veräußern, zu verkaufen oder zu veröffentlichen. Sie können nur an die für die Überprüfung von Handelsgeschäften zuständigen Behörden und ausschließlich zu berechtigten Zwecken weitergegeben werden.

Ihre personenbezogenen Daten können von Computershop weiterhin verwendet werden, um Ihnen Werbematerialien oder spezielle Informationen in elektronischer Form zuzusenden. Sie können den Empfang dieser Materialien jederzeit mit einem Klick abbestellen.

3. Haftungsbeschränkung für Produkte und Dienstleistungen

a. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit

Computershop behält sich das Recht vor, die Beschreibungen und Bilder der Produkte auf der Website computershop.eu zu verwalten. Die Produktbeschreibung kann aufgrund fehlender Informationen seitens des Herstellers oder Lieferanten mitunter unvollständig sein. Alle Produktbeschreibungen basieren auf den Herstellerangaben und/oder internen Prüfungen.

Die auf der Website gezeigten Bilder dienen lediglich der Veranschaulichung bestimmter Produkte.

Wir behalten uns das Recht vor, die technischen Spezifikationen und Produktbilder auf computershop.eu jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Computershop kann die Verfügbarkeit aller auf computershop.eu angezeigten Produkte nicht garantieren. Für Details zu Lagerbeständen und Produktverfügbarkeit kontaktieren Sie uns bitte über die im Bereich „Kontakt“ angegebenen Möglichkeiten.

b. Dienstleistungen von Computershop

Computershop haftet nicht für Transportschäden an den Produkten. Die Prüfung des Zustands der von Kurierdiensten versandten Produkte erfolgt ausschließlich in Anwesenheit des Kuriers.

Alle von Computershop angebotenen Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Käufer und werden auf Basis einer Bestellung, Rechnung und/oder Garantie angeboten. Die Ware kann nicht an Dritte übertragen werden. Der Käufer trägt die volle Verantwortung für das erhaltene Produkt und übernimmt das Risiko einer vorsätzlichen Beschädigung. Jegliche Unstimmigkeiten bezüglich des bestellten Produkts können innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt geklärt werden. Nach Ablauf dieser Frist werden keine weiteren Anfragen zu diesem Thema mehr bearbeitet.

Wir behalten uns das Recht vor, die Versandunternehmen für die Lieferung der Produkte gemäß den mit FedEx abgeschlossenen Verträgen auszuwählen. Der Versand über andere Versandunternehmen ist nur nach gegenseitiger Vereinbarung zwischen Käufer und Verkäufer möglich.

Die Transportkosten im Rahmen der Garantie werden von Computershop (Hin- und Rücktransport) nur dann vollständig übernommen, wenn ein Produkt beschädigt am Bestimmungsort ankommt und innerhalb von maximal 3 Kalendertagen an das Unternehmen zurückgesendet wird.

Wenn die Transportkosten von Computershop übernommen werden, ist der Kunde verpflichtet, das Produkt ausschließlich über FedEx an Computershop zu senden.

Hinweis! Verwechseln Sie die Produktgarantie nicht mit der Rückgabe.ANFRAGE! Die Produktgarantie sichert die Funktionsfähigkeit des Produkts ab, während die RÜCKGABEANFRAGE die Möglichkeit zur Rückgabe oder zum Umtausch eines Produkts gewährleistet.

Bei allen anderen Problemen im Zusammenhang mit einer Bestellung, die sich nicht per E-Mail oder mit Ihrem Ansprechpartner lösen lassen, können Sie sich zur internen Klärung an Herrn Tunsoiu Cristian wenden, E-Mail: office@computershop.eu

c. Produktgarantie und Service

Computershop übernimmt eine 12-monatige Garantie auf die auf der Website angebotenen Produkte, mit Ausnahme von Sonderprodukten, die von der Garantie ausgeschlossen sind.

Bei Feststellung eines Mangels ist der Kunde verpflichtet, das Unternehmen zu benachrichtigen und die Lieferbedingungen, die Servicezeit und die Transportkosten in gegenseitiger Vereinbarung festzulegen.

Der Service wird gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen für jedes Produkt mit Mängeln gewährt, die nicht vorsätzlich vom Eigentümer verursacht wurden, oder für Schäden durch Naturkatastrophen oder Unfälle, ausschließlich auf Grundlage eines Garantiezertifikats oder einer Rechnung.

Wir bieten keinen Service für Produkte, die vorsätzlich beschädigt wurden (Schläge, Verbrennungen, Nässe, Schnitte, Brüche usw.), Produkte, die durch Naturkatastrophen oder Unfälle (Feuer, Überschwemmungen, Explosionen, Erdrutsche usw.) beschädigt wurden, oder Produkte, die Softwareschäden aufgrund von Benutzerfehlern (nicht lizenzierte Programme, Viren, nicht funktionierende Programme usw.) erlitten haben.

Weitere Informationen zur Garantie finden Sie unter Die Seite zur Produktgarantie.

d. Lieferbedingungen

Vor dem Einsenden eines Produkts im Garantiefall ist der Kunde verpflichtet, sich telefonisch mit einem Mitarbeiter des Unternehmens in Verbindung zu setzen und die Lieferbedingungen gemeinsam zu vereinbaren.

Eingesendete Produkte müssen von einer Kopie des Garantiescheins und/oder einer Kopie der Rechnung begleitet sein. Auf der Rückseite der Kopie werden die Kontaktdaten des Kunden (Name, Nachname, Adresse und Telefonnummer) sowie der Grund für die Einsendung des Produkts zur Reparatur vermerkt. (z. B.: Es kam mit einem kaputten Bildschirm an, das Produkt ist nicht funktionsfähig usw.).

Die Versandkosten des Produkts an das Unternehmen trägt der Kunde zum Zeitpunkt des Versands. Der Computershop übernimmt die Kosten für den Rückversand an den Kunden (nur wenn der Produktmangel tatsächlich vorliegt und unter die Garantiebedingungen fällt).

Die Transportkosten (Hin- und Rücktransport) werden vom Computershop vollständig übernommen, wenn ein Produkt mit Problemen am Bestimmungsort ankommt und innerhalb von maximal 3 Kalendertagen an das Unternehmen zurückgesendet wird.

Wenn der Computershop die Transportkosten übernimmt, ist der Kunde verpflichtet, das Produkt ausschließlich per FEDEX SS an den Computershop zu senden.

Wenn der Kunde die Transportkosten trägt, kann er ein beliebiges Kurierunternehmen wählen, mit Ausnahme der rumänischen Post.

Produkte, die den oben genannten Bedingungen nicht entsprechen, werden nicht akzeptiert. Sie werden an den Absender zurückgeschickt, der die Kosten für den Hin- und Rücktransport trägt.

Weitere Informationen zu den Transportkosten finden Sie unter diesem Link: https://computershop.eu/shipping-information

Hinweis!Verwechseln Sie die Produktgarantie nicht mit der zusätzlichen Rückgabegarantie!

Die Produktgarantie sichert die Leistung des Produkts ab, während die Rückgabegarantie die Möglichkeit zur Rückgabe oder zum Umtausch eines Produkts gewährleistet.

e. Gutscheincodes und Aktionen

Computershop erlaubt keine kumulierte Verwendung von Gutscheinen, unabhängig von Art und/oder Wert.

Ein nach einer vorherigen Transaktion erhaltener Geschenkgutschein kann für eine einzelne Bestellung verwendet werden und deckt maximal 50 % des Bestellwerts ab.

Die Differenz nach Einlösung des Gutscheins trägt der Kunde.

Dauerhafte Rabattgutscheine, die im Rahmen des Bestellprozesses (Kundentreuegutscheine) erworben werden, können für jede Bestellung verwendet werden.

Der Wert des Kundentreuegutscheins kann sich erhöhen, wenn die Bestellungen des Kunden die Bronze-, Silber- oder Gold-Schwellenwerte überschreiten.

Der Wert des Kundentreuegutscheins kann reduziert oder entzogen werden, wenn der Kunde die Nutzungsbedingungen nicht einhält.

Während der Aktionen auf der Website www.computershop.eu können Rabattgutscheine unabhängig von ihrer Form nicht mit der aktuellen Aktion kombiniert werden.

Während von Werbeaktionen mit Rabatten auf Für alle Produkte auf der Website können keine Gutscheine eingelöst werden, da der Gutscheinbereich geschlossen ist.

Wenn Sie Händler sind, wenden Sie sich bitte an unsere Vertriebsmitarbeiter.

(Beispiel: Wenn Sie während der Happy Weekend-Aktion einen Gutschein verwenden, entweder dauerhaft oder als Geschenk, profitieren Sie nur vom Rabatt des Gutscheins. Dieser ist nicht mit dem Aktionsrabatt kombinierbar.)

(Beispiel: Während Aktionen wie Black Friday / Jubiläen usw. können die Gutscheine nicht verwendet oder gegen den Aktionsrabatt eingetauscht werden.)(mit Rabatt.)

Hinweis! Geschenkgutscheine und Dauergutscheine sind NICHT übertragbar und können NICHT in Geld, Waren oder andere Dienstleistungen des Computershops eingetauscht werden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, den alphanumerischen Code des Gutscheins zu notieren und aufzubewahren, unabhängig von dessen Art.

Der Computershop übernimmt KEINE Haftung für den Verlust oder die Weitergabe von Gutscheinen, unabhängig von deren Art und/oder Wert.

f. Kredite

Gutschriften entsprechen 5 % des Bestellwerts; Diese Beträge werden dem Kundenkonto gutgeschrieben und können zur vollständigen oder teilweisen Bezahlung einer oder mehrerer Bestellungen verwendet werden.

Das Guthaben wird für jede Online-Bestellung auf der Website www.computershop.eu gewährt, unabhängig von aktuellen Aktionen, verwendeten Gutscheincodes oder Vertriebsrabatten.

Wenn Sie das vorhandene Guthaben für eine Bestellung verwenden, erhalten Sie kein weiteres Guthaben für diese Bestellung.

Guthaben ist nicht übertragbar und kann nicht in Geld, Waren oder andere Dienstleistungen von Computershop umgewandelt werden.

Es kann ausschließlich zur vollständigen oder teilweisen Bezahlung einer oder mehrerer Online-Bestellungen auf der Website computershop.eu verwendet werden.

Wird ein Guthaben nicht innerhalb von 6 Monaten nach Erhalt verwendet, verfällt es und kann danach nicht mehr verwendet werden.

4. Haftungsbeschränkung für Preise

Alle auf der Website www.computershop.eu angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten sind nicht enthalten, es sei denn, das Produkt ist Teil einer Sonderaktion.

Der auf der Rechnung ausgewiesene Kaufpreis entspricht dem vom Verkaufsberater bei der Auftragsbestätigung festgelegten Festpreis. Bei Online-Zahlung per Kreditkarte gilt der zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website veröffentlichte Preis.

Computershop behält sich das Recht vor, den Mindestbestellwert auf 50 Euro zu begrenzen und die Preise von Produkten und Aktionen auf der Website computershop.eu ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung für Bestellungen erfolgt im Voraus oder bei Lieferung der Produkte (Rückerstattung) gemäß den abgeschlossenen Verträgen. Computershop behält sich das Recht vor, Vorauszahlung für eine Bestellung zu verlangen.

Die Vorauszahlung kann per Zahlungsanweisung oder Online-Kreditkarte erfolgen. Im Anschluss muss der Zahlungsnachweis an Computershop an die E-Mail-Adresse vanzari@computershop.eu gesendet werden. In diesen Fällen erfolgt die Lieferung nach Bestätigung des Geldeingangs auf dem Konto von Computershop durch den Kunden oder den Anbieter elektronischer Zahlungen. Bei Vorauszahlung müssen die Produkte vollständig bezahlt sein, um die Lieferung zu veranlassen.

Der Mindestbestellwert für Online-Kreditkartenzahlung beträgt 20 Euro.

6. Verantwortlichkeiten bezüglich Nutzerkommentaren und -bewertungen

Nutzer, die die Website von Computershop besuchen, haben die Möglichkeit, Kommentare und/oder Bewertungen zu den angebotenen Produkten abzugeben. Diese werden nach Genehmigung durch das technische Team auf der Website veröffentlicht.

Wir behalten uns das Recht vor, Kommentare mit illegalem, obszönem, verleumderischem oder bedrohlichem Inhalt, Texte, die das Privatleben anderer Personen in irgendeiner Weise stören, Texte zu verschiedenen Werbekampagnen, die gegen geistige Eigentumsrechte verstoßen, Viren, Kettenbriefe, Massen-E-Mails oder andere Formen von Spam nicht auf der Website zu veröffentlichen.

Computershop haftet nicht für Schäden, die durch die Veröffentlichung solcher Texte entstehen, und ist nicht zur Zahlung von Schadensersatz verpflichtet.

Der Nutzer garantiert, dass er über alle Rechte an den Inhalten verfügt, die er zur Veröffentlichung auf der Website übermittelt, und ist für die veröffentlichten Texte direkt verantwortlich.

7. Haftung für externe Links, Server, Browser

Die Website www.computershop.eu wird von den Servern eines Drittanbieters gehostet. Computershop ist nicht verantwortlich für Fehler, die auf der Website aufgrund des Servers, der sie hostet, oder der verschiedenen Browsertypen, die zum Besuch der Website www.computershop.eu verwendet werden, auftreten.

Computershop ist nicht verantwortlich für Fehler, Schäden, Datenverlust, Inhalte oder die Art externer Websites, die über computershop.eu aufgerufen werden.

8. Recht auf Stornierung und Rückgabe der Produkte

Jeder Käufer hat das Recht, innerhalb von 60 Werktagen nach Erhalt der Ware (im Falle eines Produktaustauschs) bzw. 14 Tagen gemäß Art. 9 des Gesetzesblatts 34/2014 oder im Falle von Dienstleistungen ab Vertragsschluss schriftlich und ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Dies erfolgt ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen. Der Widerruf erfolgt durch Rücksendung der Ware innerhalb dieser Frist (14 Tage gemäß Art. 9 des Gesetzesblatts 34/2014) unter Ausfüllen des Rücksendeformulars.

In diesem Fall trägt der Verbraucher lediglich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.Der Verbraucher haftet nicht für Schäden am Produkt, die durch unsachgemäße Behandlung, den Umgang mit dem Produkt oder dessen Eigenschaften und Funktionsweise entstehen, es sei denn, der Lieferant übernimmt diese Kosten.

Dieses Recht kann nicht geltend gemacht werden bei Produkten, für die eine Testversion oder Softwareinstallation vorgenommen wurde (lizenzierte Programme) und die der Käufer direkt bei uns abgeholt hat.

Für entsprechende Anfragen/Mitteilungen füllen Sie bitte dieses Formular unter folgender Adresse aus: https://computershop.eu/account/return/add

9. Pflichten bezüglich Lizenzen, Downloads und ISO-Normen.

a. Betriebssystemlizenzen

Alle Laptops und Computer, die Computershop über die Website computershop.eu verkauft, werden ohne vorinstallierte Software geliefert, außer bei Produkten, bei denen in der Beschreibung ausdrücklich angegeben ist, dass sie über ein vorinstalliertes Betriebssystem verfügen.

Der Kunde kann eine Betriebssystemlizenz nur zusammen mit einem auf der Computershop-Website angezeigten Laptop oder Computer erwerben.

Die Lizenz gilt für einen einzelnen Computer oder Laptop und ist nicht übertragbar. Es können nicht mehrere Lizenzen zusammen mit einem einzelnen Computer oder Laptop erworben werden.

b. Treiber von der Website www.computershop.eu herunterladen

Treiber für die meisten Produkte, die Computershop über die Website computershop.eu verkauft, finden Sie (sofern zutreffend) im Bereich „Treiber“ auf der Startseite der Website. Sie können kostenlos von der Website des Herstellers heruntergeladen werden und berechtigen Sie ausschließlich zur Installation auf dem gekauften Produkt für den Betrieb der verschiedenen Komponenten/Zubehörteile. Sie haben keine Rechtsansprüche an Treiberprodukten. Diese werden nicht vermarktet, modifiziert oder missbräuchlich verbreitet und dürfen nur für den vorgesehenen Zweck verwendet werden.

Für Produkte, deren Treiber nicht auf der Website www.computershop.eu zu finden sind, können diese kostenlos von der Website des Herstellers heruntergeladen werden.

Computershop übernimmt keine Installation von Treibern und haftet nicht für die fehlerhafte Installation von Treibern, die von der Website computershop.eu oder anderen externen Websites, einschließlich der Websites der Hersteller, heruntergeladen wurden.

c. Bestimmungen zu ISO-Normen

Gemäß den geltenden Gesetzen werden LCD-Monitore (TFT) sowie andere Geräte mit TFT-Bildschirm gemäß der Norm ISO 14602-Klasse II hergestellt. Diese Norm erlaubt das Vorhandensein von mindestens 3 Pixelfehlern bei Auslieferung. Alle Produkte dieser Art gelten gemäß den obigen Bestimmungen nicht als defekt.

10. Generalüberholte und Sonderprodukte

a. Generalüberholte Produkte

Generalüberholte Produkte sind Produkte, die wiederaufbereitet und erneut zum Verkauf angeboten werden.

Sie stammen aus Lagerauflösungen und/oder Leasingverträgen.

Generalüberholten Produkten können Zubehörteile wie Installations-CDs, Handbücher, Datenkabel und anderes Zubehör aus der Standardverpackung fehlen.

b. Sonderprodukte

Sonderprodukte sind Produkte, die keine Mängel wie Produkte der Kategorie B aufweisen, aber je nach Fall ungetestet sein können, nicht transportfähig sind, keine Garantie haben, nur am Firmensitz abgeholt werden können oder bei denen Verbrauchsmaterialien fehlen.

Sonderprodukte können eines oder mehrere der oben genannten Merkmale aufweisen, die im Titel oder in der Beschreibung des Produkts angegeben werden. Der Käufer wird somit darüber informiert, dass es sich bei dem jeweiligen Produkt um ein besonderes Produkt handelt und er dessen Eigenschaften vor dem Kauf kennen wird.

11. Informationen zu WEEE (Ökosteuer / Umweltabgabe für Recycling)

Elektro- und Elektronikaltgeräte (WEEE) können gefährliche Stoffe enthalten, die sich negativ auf die Umwelt und die menschliche Gesundheit auswirken, wenn sie nicht getrennt gesammelt werden. Unter Berücksichtigung der Bestimmungen der EU-Verordnung 195/2005 zum Umweltschutz und der EU-Verordnung 5/2015 über Elektro- und Elektronikaltgeräte sollten Kunden Folgendes beachten: Käufer sind verpflichtet, Elektro- und Elektronikaltgeräte (WEEE) nicht als unsortierten Hausmüll zu entsorgen, sondern diese getrennt zu sammeln.

Bestellnr. Die vom Umweltministerium veröffentlichte Verordnung 1503/2017 ändert und vervollständigt die Berechnungsmethode für Steuern und Beiträge zum Umweltfonds und führt mit Wirkung vom 1. Januar 2018 Artikel 34 der Verordnung GEO 5/2015 ein, der die ecopTAX®-Steuer definiert. Die ecopTAX® wird nicht für einzelne Komponenten oder Elemente eines Geräts (elektrische oder elektronische Bauteile, die Teil von elektrischen oder elektronischen Schaltungen sind, Stecker, Steckdosen, Klemmenblöcke usw.) erhoben, sondern nur für ein komplettes Gerät (Computer, Laptop, All-in-One-System, USV, Drucker usw.). Diese Gebühr wird für die gesamte Ausrüstung erhoben.Computershop übernimmt eine Recyclinggarantie und beziffert die Kosten für Sammlung, Behandlung und umweltgerechte Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten, die zu Abfall geworden sind.

HINWEIS!

Gemäß den geltenden Bestimmungen haftet Computershop nicht für Probleme, Mängel oder Eigenschaften der Produkte der Kategorien „Special“ und „Grade B“, da der Käufer vor dem Kauf darüber informiert wurde. Mit dem Kauf der jeweiligen Produkte akzeptiert der Kunde die geltenden Geschäftsbedingungen.