Pogoji

Definiranje elementov

SC INTERLINK GROUP SRL v nadaljevanju "Computershop" vpisana v poslovni register pod št. J40/2422/1997 in z enotno registrsko kodo: RO9320017 je odgovorno podjetje za upravljanje spletne strani www.computershop.eu in trgovine Computershop .

Uporaba tega spletnega mesta pomeni natančno upoštevanje spodaj navedenih pogojev ne glede na status kupca (fizična oseba, pravna oseba, podjetje, podjetje ali druga pravna oseba, ki odda naročilo preko spletnega mesta). Computershop si pridržuje pravico do spremembe teh določil v skladu s spremembo zakonskih pravic in/ali razvojem podjetja in njegovih dobaviteljev brez predhodnega obvestila.

1. Avtorske pravice

Celotna vsebina spletnega mesta www.computershop.eu (slike, besedila, spletni grafični elementi, skripte in drugi podatki) je last Computershopa in njegovih dobaviteljev. Vse te vsebine so zaščitene z zakonom o avtorskih pravicah ter zakoni o intelektualni in industrijski lastnini. Uporaba nekaterih od zgoraj navedenih elementov brez pisnega soglasja Computershopa se kaznuje v skladu z veljavno zakonodajo.

Za prijavo težav v zvezi s kršitvijo avtorskih pravic uporabite naslov: office@computershop.eu

2. Dostop do informacij in zaupnost

Computershop dovoljuje uporabo spletnega mesta vsakemu kupcu v strogem osebnem interesu. Prenos, kopiranje, uporaba elementov, navedenih v avtorskih pravicah, brez pisnega soglasja podjetja je sankcionirana v skladu z veljavno zakonodajo.

Osebni podatki vsakega kupca so registrirani v bazi podatkov spletnega mesta in se uporabljajo izključno za pripravo dokumentov, potrebnih za transakcijo, transport in/ali trženjske študije znotraj Computershopa.

Podjetje se zavezuje, da baz podatkov spletnega mesta computershop.eu ne bo odtujilo, prodalo ali dalo v javnost, le za upravičene namene jih lahko posreduje organom, pristojnim za preverjanje komercialnih poslov.

Vaše osebne podatke lahko Computershop še vedno uporablja za pošiljanje komercialnih oglasnih materialov ali posebnih informacij v elektronski obliki. Vedno imate možnost, da se z enim klikom odjavite od prejemanja teh materialov.

3. Omejitev obveznosti za izdelke in storitve

a. Opis in razpoložljivost izdelka

Computershop prevzema pravico do upravljanja z opisom in slikami izdelkov na spletni strani computershop.eu. Opis izdelka je lahko včasih nepopoln zaradi pomanjkanja informacij proizvajalca ali dobavitelja. Vsi opisi izdelkov temeljijo na specifikacijah proizvajalca in/ali preverjanjih v podjetju.

Slike, prikazane na spletnem mestu, so lahko informativne za določene izdelke.

Pridržujemo si pravico do spremembe tehničnih specifikacij in slik izdelkov, prikazanih na spletni strani computershop.eu brez predhodnega obvestila.

Computershop ne more zagotoviti dobavljivosti vseh izdelkov, prikazanih na spletni strani computershop.eu, na zalogi. Za podrobnosti v zvezi z zalogami in razpoložljivostjo izdelkov nas kontaktirajte na načine, ki so na voljo v razdelku Kontakt.

b. Storitve, ki jih ponuja Computershop

Computershop ne odgovarja za morebitne okvare izdelkov, ki bi nastale zaradi transporta. Ugotavljanje stanja izdelkov, ki jih pošiljajo kurirska podjetja, poteka samo v prisotnosti kurirja.

Vse storitve, ki jih ponuja Computershop, so izključno naslovljene na kupce in se ponujajo na podlagi naročila, računa in/ali garancije. Ni jih mogoče odtujiti drugi osebi, kupec je neposredno odgovoren za prejeti izdelek in v celoti prevzema tveganje namernega poškodovanja. Morebitne nedoslednosti v zvezi z naročenim izdelkom je možno odpraviti v roku največ 14 dni od njegovega prejema, po tem roku ne bomo več prejemali povpraševanj na to temo.

Pridržujemo si pravico do izbire kurirskih podjetij, preko katerih dostavljamo izdelke v skladu s pogodbami, sklenjenimi s kurirskimi podjetji Nemo Express, GLS, DPD Dynamic Parcel Distribution. Izdelke je možno pošiljati preko drugih kurirskih podjetij, ki so ustanovljena le na podlagi medsebojnega dogovora obeh strani (kupec - prodajalec).

Stroške prevoza v zvezi z garancijami v celoti krije Computershop (povratna pot) le, če izdelek prispe na cilj s težavami in se vrne podjetju v največ 3 koledarskih dneh.

Če prevoz plača Computershop, je kupec dolžan izdelek poslati v Computershop samo preko kurirskih podjetij Nemo Express, GLS, DPD Dynamic Parcel Distribution.

Opomba! Ne zamenjujte garancije za izdelek z ZAHTEVKOM ZA VRAČILO! Garancija na izdelek zagotavlja njegovo storitev, ZAHTEVEK ZA VRAČILO pa zagotavlja možnost vračila ali zamenjave izdelka.

Za vse druge težave v zvezi z naročilom, za katere se zdi, da jih ni mogoče rešiti po e-pošti ali z osebo, s katero govorite, se lahko obrnete na g. Tunsoiu Cristiana za notranjo uskladitev, e-pošta: office@computershop.eu

c. Garancija in servis izdelka

Computershop se zavezuje, da bo zagotovil 12-mesečno garancijo za izdelke, prikazane na spletnem mestu, razen za posebne izdelke, za katere garancija ne velja.

Ob odkritju napake je kupec dolžan o tem obvestiti podjetje in z medsebojnim dogovorom določiti dobavne pogoje, čas storitve in stroške prevoza.

Storitev je v skladu z veljavnimi zakonskimi določili odobrena za vse izdelke z napakami, ki jih lastnik ni povzročil namenoma ali poškodovanimi zaradi naravnih ujm ali nesreč, samo na podlagi garancijskega lista ali računa.

Ne servisiramo proizvodov, ki so utrpeli namerno škodo (udarci, ožgani, zmočeni, porezani, zlomljeni ipd.), izdelkov poškodovanih zaradi naravnih ujm ali nesreč (požari, poplave, eksplozije, zemeljski plazovi ipd.), izdelki, ki so zaradi nepazljivosti uporabnika utrpeli programsko škodo (nelicenčni programi, virusi, nedelujoči programi itd.)

Za več podrobnosti o garanciji obiščite stran z garancijo izdelka.

d. Pogoji dostave

Stranka se je dolžna pred pošiljanjem izdelka v garanciji oglasiti po telefonu in skupaj s predstavnikom podjetja dogovoriti pogoje dostave.

Izdelkom, poslanim na servis, mora biti priložena kopija garancijskega lista in/ali kopija računa. Na zadnji strani kopije vrečke bodo navedeni kontaktni podatki kupca (ime, priimek, naslov in telefonska številka) ter razlog pošiljanja izdelka na servis. (npr.: prispel je z pokvarjenim zaslonom, nedelujočim izdelkom itd.).

Stroške pošiljanja izdelka podjetju krije kupec v času pošiljanja, pri čemer Computershop povrne stroške pošiljanja kupcu (le če je napaka na izdelku resnična in spada v okvir garancije)

Stroške prevoza v celoti krije Computershop (povratna pot) le, če izdelek prispe na cilj brez težav in se vrne podjetju v največ 3 koledarskih dneh.

Če prevoz plača Computershop, je kupec dolžan izdelek poslati v Computershop samo preko kurirske službe Nemo Express.

Če stranka krije stroške prevoza, lahko izbere katero koli kurirsko službo, ki jo želi, izjema je romunska poštna služba.

Izdelki, ki ne izpolnjujejo zgoraj navedenih pogojev, ne bodo sprejeti v uporabo; bodo vrnjeni pošiljatelju, ki krije stroške povratnega prevoza.

Za več informacij o stroških prevoza obiščite to povezavo: https://computershop.eu/podatki-pošiljanje

Opomba! Ne zamenjujte garancije za izdelek z dodatno garancijo vračila!

Garancija izdelka zagotavlja njegovo storitev, Garancija vračila pa možnost vračila ali zamenjave izdelka.

e. Kode kuponov in promocije

Computershop ne dovoljuje kumulativne uporabe bonov ne glede na njihovo vrsto in/ali vrednost.

Darilni bon, prejet po predhodni transakciji, lahko uporabite za enkratno naročilo in lahko krije največ 50 % njegove vrednosti.

- Razliko v denarju po koriščenju bona krije kupec.

Vavčerje trajnega popusta, pridobljene kot rezultat prodajnega toka (Customer Loyalty Vouchers), lahko uporabite pri vsakem naročilu.

Vavčer zvestobe se lahko poveča, če naročnikova naročila presežejo bronasti, srebrni ali zlati prag.

Vavčer zvestobe se lahko zmanjša ali umakne, če stranka ne upošteva pogojev njegove uporabe.

V času promocij, ki potekajo na spletni strani www.computershop.eu, bonov za popust v kombinaciji s trenutno promocijo ni mogoče uporabiti, ne glede na njihovo obliko.

V času promocijskih akcij s popusti na vse izdelke na spletni strani kuponov ni možno koristiti, ker je razdelek za prijavo bonov zaprt.

Če ste distributer, se obrnite na naše prodajne agente.

(Primer: Če v času promocije Happy Weekend uporabite kupon, bodisi trajno ali kot darilo, boste koristili samo popust na kupon. Ta se ne sešteva s popustom na promociji)

(Primer: med promocijami, kot je črni petek / obletnice itd., bonov ni mogoče uporabiti ali zamenjati s promocijskim popustom.)

Opomba! Tako darilnih bonov kot trajnih bonov NI MOGOČE prenesti na drugo osebo, jih NI MOGOČE pretvoriti v denar, blago ali druge storitve Computershopa.

Kupec je dolžan zapisati in hraniti alfanumerično kodo bona, ne glede na vrsto.

Computershop NE prevzema odgovornosti za izgubo ali odtujitev bonov, ne glede na njihovo vrsto in/ali vrednost.

f. Posojila

Dobropisi predstavljajo 5% vrednosti naročila; ti zneski se zbirajo na računu stranke in se lahko uporabijo za celotno ali delno plačilo enega ali več naročil.

Dobropis se prizna ob vsakem spletnem naročilu na spletni strani www.computershop.eu, ne glede na trenutno akcijo, uporabljene kode bonov ali popuste pri distribuciji.

Če za naročilo uporabite obstoječe dobroimetje, za to naročilo ne boste prejeli drugega dobroimetja.

Dobroimetja NI MOGOČE prenesti na drugo osebo, NI MOGOČE pretvoriti v denar, blago ali druge storitve Computershopa.

Uporabljajo se lahko izključno za celotno ali delno plačilo enega ali več spletnih naročil na spletni strani computershop.eu .

Če dobroimetje ni bilo porabljeno v 6 mesecih od prejema, bo poteklo in ga kasneje ne bo več mogoče uporabiti.

4. Omejitev obveznosti za cene

Vse cene, predstavljene na spletni strani www.computershop.eu, vključujejo DDV (19%), ta cena ne vključuje stroškov dostave izdelka, razen če je izdelek del posebne akcije.

Kupnina, ki je natisnjena na računu, bo enaka tisti, ki jo je prodajni svetovalec določil ob potrditvi naročila kot trdno naročilo oziroma bo v primeru naročila s spletnim plačilom neposredno s kreditno kartico ta cena objavljena. na spletni strani ob nakupu.

Computershop si pridržuje pravico do omejitve najnižje cene naročila na 50 evrov ter pravico do spremembe cen izdelkov in akcij na spletni strani computershop.eu brez predhodnega obvestila.

5. Plačilni pogoji

Plačilo naročil bo izvedeno po predračunu ali ob dostavi izdelkov (vračilo) v skladu s sklenjenimi pogodbami. Computershop si pridržuje pravico zahtevati plačilo naročila vnaprej.

Predplačilo je možno s položnico ali spletno kreditno kartico, nato pa morate potrdilo o plačilu poslati Computershopu na elektronski naslov vanzari@computershop.eu. V teh primerih bo dostava opravljena po potrditvi nakazila denarja na račun Computershop s strani naročnika ali ponudnika elektronskih plačil. V primeru predhodnega naročila je treba za začetek dostave izdelke plačati v celoti.

Minimalno naročilo za spletno plačilo s kartico je 5Euro in za plačilo po povzetju.

6. Odgovornosti glede komentarjev in mnenj uporabnikov

Uporabniki, ki obiščejo spletno stran Computershop, imajo možnost pustiti komentarje in/ali ocene prodanih izdelkov, ki bodo po odobritvi tehnične ekipe objavljeni na spletni strani.

Pridržujemo si pravico, da na strani ne objavimo komentarjev z nezakonito, nespodobno, obrekljivo, grozilno vsebino, ki kakorkoli moti zasebno življenje drugih ljudi, besedil v zvezi z različnimi promocijskimi akcijami, ki kršijo pravice intelektualne lastnine, vsebujejo viruse, pisma in verižna, množična e-pošta ali katera koli druga oblika neželene pošte.

Computershop ne bo odgovoren niti vam ne bo mogel biti dolžan plačati odškodnine za kakršnokoli škodo, povzročeno z objavo tovrstnih besedil.

Uporabnik jamči, da ima vse pravice do objave vsebin, ki jih posreduje na spletnem mestu, na kakršen koli način, in je neposredno odgovoren za objavljena besedila.

7. Odgovornosti glede zunanjih povezav, strežnika, brskalnika

Spletno mesto www.computershop.eu gostujejo na strežnikih tretjega podjetja. Computershop ni odgovoren za napake, ki se pojavijo na spletni strani zaradi strežnika, ki jo gosti, ali različnih vrst brskalnikov, ki se uporabljajo za krmarjenje po spletni strani www.computershop.eu

Computershop ni odgovoren za morebitne napake, poškodbe, izgubo podatkov, vsebine ali narave zunanjih spletnih mest, do katerih dostopate prek computershop.eu .

8. Pravica do preklica naročila in vračila izdelkov

Vsak kupec ima pravico, da brez kazni in brez navedbe razloga pisno sporoči Computershopu, da odstopa od nakupa, v 60 delovnih dneh od prevzema izdelka (14 dni po UL 34/2014 čl. 9) oz. storitve, od sklenitve pogodbe. Z vračilom v tem roku (14 dni po UL 34/2014 čl. 9) izdelka z izpolnitvijo ZAHTEVKA ZA VRAČILO.

Potrošnik v tem primeru nosi le neposredne stroške v zvezi z vračilom izdelkov, razen če se dobavitelj strinja s temi stroški.

Potrošnik je odgovoren za zmanjšanje vrednosti izdelka, ki je posledica njihove manipulacije, lastnosti in delovanja izdelkov.

Te pravice ni mogoče uveljavljati v primeru izdelkov, za katere je bila opravljena preizkusna ali programska namestitev (licenčni programi) in jih je kupec prevzel neposredno na našem sedežu.

Za vsako takšno zahtevo/obvestilo morate izpolniti ta obrazec na naslednjem naslovu https://computershop.eu/account/return/add

9. Obveznosti v zvezi z licencami, prenosi in standardi ISO.

a. Licence za operacijske sisteme

Vsi izdelki prenosnikov in računalnikov, ki jih Computershop prodaja preko spletne strani computershop.eu, so brez nameščene programske opreme, razen izdelkov, ki imajo v opisu izrecno navedeno, da imajo prednameščene operacijske sisteme.

Kupec lahko kupi licenco za operacijski sistem samo skupaj s prenosnikom ali računalnikom, prikazanim na spletni strani Computershop.

Licenca velja za en računalnik ali prenosnik in ni prenosljiva. Več licenc ni mogoče kupiti skupaj z enim računalnikom ali prenosnikom.

b. Prenesite gonilnike s spletne strani www.computershop.eu

Gonilnike za večino izdelkov, ki jih Computershop prodaja prek spletnega mesta computershop.eu, najdete v razdelku Gonilniki na glavni strani spletnega mesta. Brezplačno jih prenesete s strani proizvajalca in vam izrecno dajejo pravico, da jih namestite na kupljen izdelek za delovanje različnih komponent/dodatkov. Nimate nobenih zakonskih pravic nad gonilniškimi izdelki, se ne tržijo, spreminjajo, zlorabljajo, ne uporabljajo za noben drug namen kot za tistega, za katerega so bili namenjeni.

Za izdelke, katerih gonilnikov ni na spletni strani www.computershop.eu, jih lahko brezplačno prenesete s spletne strani proizvajalca.

Computershop se ne ukvarja z nameščanjem gonilnikov in ne odgovarja za nepravilno namestitev gonilnikov, prenesenih s spletne strani computershop.eu ali drugih zunanjih spletnih mest, vključno s spletnimi stranmi proizvajalcev.

c. Določbe v zvezi s standardi ISO

V skladu z veljavno zakonodajo, LCD izdelki monitorja (TFT) kot tudi druge naprave/naprave z zaslonom TFT so izdelani v skladu s standardom ISO14602-Razred II. Ta standard dovoljuje obstoj najmanj 3 mrtvih slikovnih pik ob dostavi. Glede na zgoraj navedeno se vsi izdelki te vrste ne štejejo za pomanjkljive.

10. Prenovljeni izdelki in posebni izdelki

a. Prenovljeni izdelki

Prenovljeni izdelki so izdelki, ki so bili obnovljeni in dani nazaj v prodajo.

Izhajajo iz likvidacij zalog in/ali operativnih najemov.

Obnovljenim izdelkom morda manjkajo dodatki, kot so: namestitveni CD-ji, priročniki, podatkovni kabli in drugi dodatki iz standardnih paketov.

b. Posebni izdelki

Posebni izdelki so izdelki, ki nimajo napak kot tisti v razredu B, vendar so lahko izdelki, ki so lahko: nepreizkušeni, izdelki, ki ne veljajo za prevoz, izdelki, za katere ne velja garancija, izdelke, ki jih je mogoče prevzeti samo na sedežu podjetja ali izdelke, pri katerih manjka potrošni material.

Posebni izdelki imajo lahko eno ali več lastnosti od zgoraj navedenih, ki so prikazane v naslovu ali opisu izdelka. Tako je kupec obveščen, da je zadevni izdelek poseben in da boste njegove lastnosti poznali že pred nakupom.

11. Informacije o OEEO (Ecoptax / okoljski davek na recikliranje)

Odpadna električna in elektronska oprema (OEEO) lahko vsebuje nevarne snovi, ki negativno vplivajo na okolje in zdravje ljudi, če jih ne zbiramo ločeno. Upoštevajoč določila GEO 195/2005 o varstvu okolja in GEO 5/2015 o odpadni električni in elektronski opremi bodo kupci upoštevali naslednje: kupci so dolžni odpadne električne in elektronske opreme (OEEO) ne odlagati med nesortirane komunalne odpadke. in ločeno zbiranje te OEEO.

Naročilo št. 1503/2017, ki ga je objavilo Ministrstvo za okolje, spreminja in dopolnjuje metodologijo za izračun davkov in prispevkov v Sklad za okolje, s 1. januarjem 2018 uvaja GEO 5/2015, 34. člen, ki opredeljuje davek ecopTAX®.

ecoPTAX® se ne plača za sestavne dele ali elemente opreme (električne ali elektronske komponente, ki so del električnih ali elektronskih vezij, vtiči, vtičnice, priključne sponke itd.), temveč samo za celotno opremo (računalnik, prenosni računalnik, AIO sistem). , UPS, tiskalnik itd.). Ta pristojbina predstavlja jamstvo za recikliranje in povzema stroške zbiranja, obdelave in okolju prijazne odstranitve električne in elektronske opreme, ki je postala odpadek.

OPOMBA!

V skladu z veljavnimi pravili je Computershop oproščen vsakršne krivde v zvezi s težavami, pomanjkljivostmi ali lastnostmi izdelkov Special in Grade B, ker se kupcu pred nakupom teh izdelkov navduši. Tako kupec z nakupom zadevnih izdelkov sprejema predpisane pogoje.