Pogoji

Opredelitveni elementi

SC INTERLINK GROUP S.R.L., imenovan "Computershop", registriran v trgovinskem registru pod št. J40/2422/1997 in z edinstveno registracijsko kodo: RO9320017, je podjetje, odgovorno za upravljanje spletnega mesta www.computershop.eu in trgovine Computershop.

Uporaba tega spletnega mesta pomeni natančno upoštevanje spodaj navedenih pogojev, ne glede na status kupca (fizična oseba, pravna oseba, podjetje, družba ali druga pravna oseba, ki odda naročilo prek spletnega mesta). Computershop si pridržuje pravico do spremembe teh določb v skladu s spremembo zakonsko določenih pravic in/ali razvojem podjetja in njegovih dobaviteljev brez predhodnega obvestila.

1. Avtorske pravice

Celotna vsebina spletnega mesta www.computershop.eu (slike, besedila, spletni grafični elementi, skripti in drugi podatki) je last Computershopa in njegovih dobaviteljev. Vsa ta vsebina je zaščitena z zakonom o avtorskih pravicah in zakoni o intelektualni in industrijski lastnini. Uporaba nekaterih zgoraj omenjenih elementov brez pisnega soglasja Computershopa se kaznuje v skladu z veljavno zakonodajo.

Za prijavo težav v zvezi s kršitvijo avtorskih pravic uporabite naslov: office@computershop.eu

2. Dostop do informacij in zaupnost

Computershop dovoljuje uporabo spletnega mesta vsakemu kupcu v strogo osebnem interesu. Prenos, kopiranje in uporaba elementov, omenjenih v avtorskih pravicah, brez pisnega soglasja podjetja je sankcionirana v skladu z veljavnimi zakoni.

Osebni podatki vsakega kupca so registrirani v podatkovni bazi spletnega mesta in se uporabljajo izključno za pripravo dokumentov, potrebnih za transakcijo, prevoz in/ali trženjske študije znotraj podjetja Computershop.

Podjetje prevzema odgovornost, da podatkovnih baz spletnega mesta computershop.eu ne bo odtujilo, prodalo ali objavilo, temveč jih bo lahko posredovalo le organom, pristojnim za preverjanje komercialnih transakcij, in sicer le v upravičene namene.

Computershop lahko vaše osebne podatke še vedno uporablja za pošiljanje komercialnih oglasnih gradiv ali posebnih informacij v elektronski obliki. Vedno se lahko od prejemanja teh gradiv odjavite z enim samim klikom.

3. Omejitev obveznosti za izdelke in storitve

a. Opis in razpoložljivost izdelkov

Computershop prevzema pravice do upravljanja opisov in slik izdelkov na spletnem mestu computershop.eu. Opis izdelka je lahko včasih nepopoln zaradi pomanjkanja informacij, ki jih je posredoval proizvajalec ali dobavitelj. Vsi opisi izdelkov temeljijo na specifikacijah, ki jih je posredoval proizvajalec in/ali preverjanjih znotraj podjetja.

Slike, prikazane na spletni strani, so lahko informativne za določene izdelke.

Pridržujemo si pravico do spremembe tehničnih specifikacij in slik izdelkov, prikazanih na spletni strani computershop.eu, brez predhodnega obvestila.

Computershop ne more zagotoviti razpoložljivosti na zalogi vseh izdelkov, prikazanih na spletni strani computershop.eu. Za podrobnosti o zalogah in razpoložljivosti izdelkov nas kontaktirajte na načine, ki so na voljo v razdelku Kontakt.

b. Storitve, ki jih ponuja Computershop

Computershop ne odgovarja za morebitne napake, ki nastanejo na izdelkih zaradi prevoza. Ugotavljanje stanja izdelkov, ki jih pošiljajo kurirske službe, se opravi le v prisotnosti kurirja.

Vse storitve, ki jih ponuja Computershop, so namenjene izključno kupcem in se ponujajo na podlagi naročila, računa in/ali garancije. Izdelkov ni mogoče odtujiti drugi osebi, kupec je neposredno odgovoren za prejeti izdelek in v celoti prevzema tveganje za njegovo namerno poškodovanje. Vsako neskladje glede naročenega izdelka je mogoče rešiti v največ 14 dneh od njegovega prejema, po tem roku ne bomo več prejemali zahtevkov na to temo.

Pridržujemo si pravico do izbire kurirskih podjetij, prek katerih dostavljamo izdelke, v skladu s pogodbami, sklenjenimi s kurirskimi podjetji FEDEX. Izdelke je mogoče poslati tudi prek drugih kurirskih podjetij, ustanovljenih le z medsebojnim dogovorom obeh strank (kupec - prodajalec).

Stroške prevoza, povezane z garancijami, v celoti krije Computershop (povratna pošiljka) le, če izdelek prispe na cilj s težavami in se vrne podjetju v največ 3 koledarskih dneh.

Če prevoz plača Computershop, je stranka dolžna izdelek poslati Computershopu izključno prek kurirske družbe FEDEX.

Opomba! Ne zamenjujte garancije za izdelek z VRAČILOMZAHTEVEK! Garancija za izdelek zagotavlja njegovo storitev, ZAHTEVEK ZA VRNITEV pa možnost vračila ali zamenjave izdelka.

Za vse druge težave v zvezi z naročilom, ki jih ni mogoče rešiti po e-pošti ali z osebo, s katero se pogovarjate, se lahko za interno uskladitev obrnete na gospoda Tunsoiu Cristiana na e-naslov: office@computershop.eu

c. Garancija in servis za izdelke

Computershop prevzema odgovornost za zagotavljanje 12-mesečne garancije za izdelke, prikazane na spletni strani, razen za posebne izdelke, za katere garancija ne velja.

Ko se odkrije napaka, je stranka dolžna obvestiti podjetje in se z medsebojnim dogovorom dogovoriti o pogojih dobave, času servisa in stroških prevoza.

Storitev se v skladu z veljavnimi zakonskimi določbami odobri za vse izdelke z napakami, ki jih lastnik ni namerno povzročil, ali za izdelke, ki so poškodovani zaradi naravnih nesreč ali nesreč, le na podlagi garancijskega lista ali računa.

Ne nudimo servisa za izdelke, ki so bili namerno poškodovani (udarci, opekline, mokroba, porezane, zlomljene itd.), izdelke, poškodovane zaradi naravnih nesreč ali nesreč (požari, poplave, eksplozije, zemeljski plazovi itd.), izdelke, pri katerih je bila programska oprema poškodovana zaradi nepazljivosti uporabnika (nelicencirani programi, virusi, nedelujoči programi itd.)

Za več podrobnosti o garanciji obiščite garancijo za izdelek. stran.

d. Pogoji dostave

Preden stranka pošlje izdelek v garanciji, se mora po telefonu obrniti na predstavnika podjetja in se z njim dogovoriti o pogojih dostave.

Izdelkom, poslanim v servis, je treba priložiti kopijo garancijskega lista in/ali kopijo računa. Na hrbtni strani kopije vrečke bodo navedeni kontaktni podatki stranke (ime, priimek, naslov in telefonska številka) ter razlog za pošiljanje izdelka v servis. (npr. prispel je z razbitim zaslonom, nedelujočim izdelkom itd.).

Stroške pošiljanja izdelka podjetju krije stranka ob odpremi, Computershop pa plača stroške pošiljanja nazaj stranki (le če je napaka izdelka resnična in spada v garancijske pogoje).

Stroške prevoza v celoti krije Computershop (v obe smeri) le, če izdelek prispe na cilj s težavami in se vrne podjetju v največ 3 koledarskih dneh.

Če prevoz krije Computershop, je stranka dolžna izdelek poslati Computershopu izključno prek kurirske službe FEDEX ss.

Če stranka krije stroške prevoza, lahko izbere katero koli kurirsko službo, z izjemo romunske poštne službe.

Izdelki, ki ne izpolnjujejo zgoraj navedenih pogojev, ne bodo sprejeti v servis; Vrnjeni bodo pošiljatelju, ki bo kril stroške povratnega prevoza.

Za več informacij o stroških prevoza obiščite to povezavo: https://computershop.eu/shipping-information

Opomba! Ne zamenjujte garancije za izdelek z garancijo za dodatno vračilo!

Garancija za izdelek zagotavlja njegovo storitev, medtem ko garancija za vračilo zagotavlja možnost vračila ali zamenjave izdelka.

e. Kode kuponov in promocije

Computershop ne dovoljuje kumulativne uporabe kuponov ne glede na njihovo vrsto in/ali vrednost.

Darilni bon, prejet po prejšnji transakciji, se lahko uporabi za eno naročilo in lahko krije največ 50 % njegove vrednosti.

- Razliko v denarju po uporabi kupona krije stranka.

Trajne kupone za popust, pridobljene kot rezultat prodajnega toka (kupone za zvestobo strank), je mogoče uporabiti za vsako naročilo posebej.

Kupon za zvestobo stranke se lahko poveča, če naročila stranke presežejo bronasti, srebrni ali zlati prag.

Kupon za zvestobo stranke se lahko zmanjša ali odvzame, če stranka ne spoštuje pogojev njegove uporabe.

Med promocijami, ki potekajo na spletni strani www.computershop.eu, kuponov za popust v kombinaciji s trenutno promocijo ni mogoče uporabiti, ne glede na njihovo obliko.

Med promocijskimi akcijami s popusti na vse izdelke na spletni strani, bonov ni mogoče uporabiti, ker je razdelek za prijavo na bone zaprt.

Če ste distributer, se obrnite na naše prodajne zastopnike.

(Npr.: Če med promocijo Happy Weekend uporabite bon, bodisi trajno bodisi kot darilo, boste imeli koristi le od popusta na bon. Ta se ne sešteva s popustom na promocijo)

(Npr.: Med promocijami, kot so Črni petek / obletnice itd., bonov ni mogoče uporabiti ali zamenjati s promocijos popustom.)

Opomba! Darilnih bonov in trajnih bonov NI MOGOČE prenesti na drugo osebo, niti jih ni mogoče pretvoriti v denar, blago ali druge storitve trgovine Computershop.

Stranka je odgovorna za zapis in hrambo alfanumerične kode bona, ne glede na njegovo vrsto.

Computershop NE prevzema odgovornosti za izgubo ali odtujitev bonov, ne glede na njihovo vrsto in/ali vrednost.

f. Posojila

Krediti predstavljajo 5 % vrednosti naročila; Ti zneski se zbirajo na računu stranke in jih je mogoče uporabiti za celotno ali delno plačilo enega ali več naročil.

Dobrobit se odobri za vsako spletno naročilo na spletni strani www.computershop.eu, ne glede na trenutno promocijo, uporabljene kode kuponov ali distribucijske popuste.

Če obstoječi dobropis uporabite za naročilo, za to naročilo ne boste prejeli novega dobropisa.

Dobropisov NI MOGOČE prenesti na drugo osebo, niti jih ni mogoče pretvoriti v denar, blago ali druge storitve Computershopa.

Uporabijo se lahko izključno za celotno ali delno plačilo enega ali več spletnih naročil na spletni strani computershop.eu.

Če dobropisa ne porabite v 6 mesecih od prejema, poteče in ga pozneje ne bo mogoče uporabiti.

4. Omejitev obveznosti glede cen

Vse cene, predstavljene na spletni strani www.computershop.eu, vključujejo DDV, ta cena ne vključuje stroškov dostave izdelka, razen če je izdelek del posebne promocije.

Nakupna cena, natisnjena na računu, bo enaka ceni, ki jo je prodajni svetovalec določil ob potrditvi naročila kot trdno naročilo, oziroma v primeru naročil s spletnim plačilom neposredno s kreditno kartico bo ta cena tista, ki je bila objavljena na spletni strani ob nakupu.

Computershop si pridržuje pravico, da omeji minimalno ceno naročila na 50 evrov in pravico do spremembe cen izdelkov in promocij na spletni strani computershop.eu brez predhodnega obvestila.

5. Pogoji in plačilni pogoji

Plačilo naročil bo izvedeno vnaprej ali ob dostavi izdelkov (povračilo) v skladu s sklenjenimi pogodbami. Computershop si pridržuje pravico, da zahteva plačilo naročila vnaprej.

Plačilo vnaprej se lahko izvede s plačilnim nalogom ali spletno kreditno kartico, nato pa je treba dokazilo o plačilu poslati Computershopu na e-poštni naslov vanzari@computershop.eu. V teh primerih bo dostava izvedena po potrditvi nakazila denarja na račun Computershopa s strani stranke ali ponudnika elektronskih plačil. V primeru naročila vnaprej morajo biti izdelki plačani v celoti, da se dostava začne.

Minimalno naročilo za spletno plačilo s kartico je 20 evrov.

6. Odgovornosti glede komentarjev in ocen uporabnikov

Uporabniki, ki obiščejo spletno stran Computershop, imajo možnost pustiti komentarje in/ali ocene prodanih izdelkov, ki bodo po odobritvi tehnične ekipe objavljeni na spletni strani.

Pridržujemo si pravico, da na spletni strani ne objavimo komentarjev z nezakonito, obsceno, obrekljivo, grozilno vsebino, ki na kakršen koli način moti zasebno življenje drugih ljudi, besedil v zvezi z različnimi promocijskimi akcijami, ki kršijo pravice intelektualne lastnine, vsebujejo viruse, verižna pisma, množična elektronska sporočila ali katero koli drugo obliko neželene pošte.

Computershop ne bo odgovoren niti vam ne bo mogoče plačati odškodnine za kakršno koli škodo, povzročeno z objavo takšnih besedil.

Uporabnik jamči, da ima vse pravice do vsebine, ki jo posreduje v objavo na spletni strani, na kakršen koli način, in je neposredno odgovoren za objavljena besedila.

7. Odgovornosti glede zunanjih povezav, strežnika, brskalnika

Spletno mesto www.computershop.eu gostuje na strežnikih tretjega podjetja. Computershop ne odgovarja za napake, ki se pojavijo na spletnem mestu zaradi strežnika, ki ga gosti, ali različnih vrst brskalnikov, ki se uporabljajo za navigacijo po spletnem mestu www.computershop.eu.

Computershop ne odgovarja za kakršne koli napake, škodo, izgubo podatkov, vsebino ali naravo zunanjih spletnih mest, do katerih se dostopa prek computershop.eu.

8. Pravica do preklica naročila in vračila izdelkov

Vsak kupec ima pravico, da Computershop pisno obvesti, da odstopa od nakupa, brez kazni in brez navedbe razloga, v 60 delovnih dneh od prejema izdelka (v primeru zamenjave izdelka), 14 dneh v skladu z OG 34/2014, člen 9, ali v primeru storitev od sklenitve pogodbe. Z vračilom izdelka v tem roku (14 dni v skladu z OG 34/2014, člen 9) z izpolnitvijo ZAHTEVKA ZA VRAČILO.

V tem primeru potrošnik krije le neposredne stroške, povezane z vračilom.n izdelkov, razen če se dobavitelj strinja, da bo kril te stroške.

Potrošnik je odgovoren za zmanjšanje vrednosti izdelka, ki je posledica njegove manipulacije, lastnosti in delovanja izdelkov.

Te pravice ni mogoče uveljavljati v primeru izdelkov, za katere je bila opravljena preizkusna različica ali namestitev programske opreme (licenčni programi) in jih je kupec prevzel neposredno na našem sedežu.

Za vsako takšno zahtevo/obvestilo morate izpolniti ta obrazec na naslednjem naslovu https://computershop.eu/account/return/add

9. Obveznosti glede licenc, prenosov in standardov ISO.

a. Licence za operacijske sisteme

Vsi prenosni in računalniški izdelki, ki jih Computershop prodaja prek spletne strani computershop.eu, so dobavljeni brez nameščene programske opreme, razen izdelkov, ki imajo v opisu izrecno navedeno, da imajo prednameščene operacijske sisteme.

Stranka lahko kupi licenco za operacijski sistem samo skupaj s prenosnim ali računalniškim računalnikom, prikazanim na spletni strani Computershop.

Licenca velja za en sam računalnik in ni prenosljiva. Več licenc ni mogoče kupiti skupaj z enim samim računalnikom.

b. Prenesite gonilnike s spletne strani www.computershop.eu

Gonilnike za večino izdelkov, ki jih Computershop prodaja prek spletne strani computershop.eu, najdete (če je primerno) v razdelku Gonilniki na glavni strani spletnega mesta. Prenesete jih lahko brezplačno s strani proizvajalca in vam dajejo izključno pravico, da jih namestite na kupljeni izdelek za delovanje različnih komponent/dodatkov. Nimate nobenih zakonskih pravic glede gonilnikov, niso trženi, spremenjeni, zlorabljeni in niso uporabljeni za noben drug namen, razen za tisti, za katerega so bili namenjeni.

Za izdelke, katerih gonilnikov ni na spletni strani www.computershop.eu, jih lahko brezplačno prenesete s spletne strani proizvajalca.

Computershop se ne ukvarja z nameščanjem gonilnikov in ni odgovoren za nepravilno namestitev gonilnikov, prenesenih s spletne strani computershop.eu ali drugih zunanjih spletnih strani, vključno s spletnimi stranmi proizvajalcev.

c. Določbe glede standardov ISO

V skladu z veljavno zakonodajo so LCD-monitorji (TFT) in druge naprave/naprave z zaslonom TFT izdelane v skladu s standardom ISO14602-razred II. Ta standard dovoljuje prisotnost najmanj 3 mrtvih slikovnih pik ob dobavi. Vsi tovrstni izdelki se v skladu z zgoraj navedenim ne štejejo za okvarjene.

10. Obnovljeni izdelki in posebni izdelki

a. Obnovljeni izdelki

Obnovljeni izdelki so izdelki, ki so bili obnovljeni in ponovno dani v prodajo.

Prihajajo iz likvidacije zalog in/ali operativnega najema.

Obnovljenim izdelkom morda manjka dodatna oprema, kot so: namestitveni CD-ji, priročniki, podatkovni kabli in druga dodatna oprema iz standardnih paketov.

b. Posebni izdelki

Posebni izdelki so izdelki, ki nimajo napak, kot so izdelki razreda B, vendar so lahko: nepreizkušeni, izdelki, ki nimajo prevoza, izdelki, ki nimajo garancije, izdelki, ki jih je mogoče prevzeti le na sedežu podjetja, ali izdelki, pri katerih manjka potrošni material.

Posebni izdelki imajo lahko eno ali več značilnosti od zgoraj navedenih, ki so prikazane v naslovu ali opisu izdelka. Tako je kupec obveščen, da je zadevni izdelek poseben in da boste pred nakupom poznali njegove značilnosti.

11. Informacije o OEEO (Ecoptax / okoljski davek za recikliranje)

Odpadna električna in elektronska oprema (OEEO) lahko vsebuje nevarne snovi, ki negativno vplivajo na okolje in zdravje ljudi, če se ne zbirajo ločeno. Ob upoštevanju določb GEO 195/2005 o varstvu okolja in GEO 5/2015 o odpadni električni in elektronski opremi bodo stranke upoštevale naslednje: kupci so dolžni odpadne električne in elektronske opreme (OEEO) ne odlagati kot nesortirani komunalni odpadek in to OEEO zbirati ločeno.

Številka naročila 1503/2017, ki ga je objavilo Ministrstvo za okolje, spreminja in dopolnjuje metodologijo za izračun davkov in prispevkov v Okoljski sklad, saj z dnem 1. januarja 2018 uvaja GEO 5/2015, člen 34, ki opredeljuje davek ecopTAX®.

ecoPTAX® se ne plačuje za komponente ali elemente opreme (električne ali elektronske komponente, ki so del električnih ali elektronskih vezij, vtiči, vtičnice, priključne bloke itd.), temveč le za celotno opremo (računalnik, prenosnik, večnamenski sistem, UPS, tiskalnik itd.). Ta pristojbina predstavljanudi garancijo za recikliranje in krije stroške zbiranja, obdelave in ne onesnažujočega odstranjevanja električne in elektronske opreme, ki je postala odpadek.

OPOMBA!

V skladu z veljavnimi pravili je Computershop oproščen vsakršne krivde glede težav, napak ali lastnosti izdelkov Special in Grade B, ker je kupec pred nakupom teh izdelkov preučil njihove značilnosti. Z nakupom teh izdelkov stranka torej sprejema navedene pogoje.