Informacije o pošiljanju

Zagotavljamo prevoz v kateri koli kotiček države, v 2-5 delovnih dneh od potrditve naročila, ne glede na oddaljenost. Trenutno sodelujemo s hitrimi kurirskimi podjetji: GLS, Fan Curier.

Prevoz je lahko:

BREZPLAČNO - če vaše naročilo presega 200 eur.

PODPORA STRANKE - če vaše naročilo ne presega zneska 200 eur ali če kupite izdelke iz kategorije IT paketi ali izdelke "Special". Znesek plačila prevoza je v tem primeru 5 eur .

Plačilo prevoza za izdelke, poslane v okviru garancije, krije kupec - Outward in Computershop - vrnjeno .

Za vračilo izdelkov razreda B se plačajo povratni stroški kurirske službe v višini 5+5 evrov.

OPOMBA: V primeru naročil, pri katerih je paket zavrnjen brez utemeljenega in obojestransko sprejemljivega razloga, bo povratno plačilo plačal kupec ( 10Euro ).

Postopek sprejema blaga v računalniški trgovini

Obstajajo situacije, ko se zaradi slabega transporta, kurirja ali ravnanja z blagom izdelek, ki ste ga naročili, poškoduje.

V tem primeru ta paket postane NESKLADEN

Kaj pomeni NESKLADEN paket:

• Na škatli so vidne sledi udarcev (škatla se zlahka vrne v prvotno obliko, vendar zadetek ostane viden)

• Vsebuje sledi vlage

• Karton je strgan, zmečkan

• Ima sledi prerezanega, nepopravljenega tesnila (zlasti v primeru bonusov)

Postopek sprejema blaga kupca

Pri prevzemu blaga ste dolžni preveriti neoporečnost paketov v prisotnosti kurirja ali prevoznika.

KURIR (FAN, GLS, ISTI)

Za vse zgoraj navedene nepravilnosti morate slediti spodnjim korakom:

• Obvestite Computershop v prisotnosti kurirja

• Zavrnitev paketa (razlog zavrnitve navedite na awb)

• Preklopite na AWB - POŠKODOVANA PAKETKA

• Pred podpisom AWB preverite število paketov, vpisanih na AWB, ali je ENAKO fizično prejetemu.

• Vsak manjkajoči paket mora biti omenjen na prejemnem AWB

POZOR: Vsako obvestilo/omemba mora biti tako na kopiji, ki ostane pri kurirju, kot na vaši kopiji!

V nasprotnem primeru obvestilo NI veljavno.