Informations sur la livraison

Nous fournissons le transport dans n'importe quel coin du pays, dans les 2 à 5 jours ouvrables de la confirmation de l'ordonnance, quelle que soit la distance.Nous Collaborez avec Fast Courier Companies: GLS, Fan Curier.

Le transport peut être:

GRATUITE - si votre commande dépasse 200 euro.

PRISE EN CHARGE DU CLIENT - Si votre commande ne dépasse pas le montant de 200Euro ou si vous achetez des produits dans la catégorie des packages informatiques ou "Produits speciaux.Le montant du paiement pour le transport, dans ce cas, est 5Euro .

Le paiement du transport pour les produits envoyés sous garantie sera porté par le client - vers l'extérieur et par Computershop - revenu.

Pour le retour des produits de grade B, les frais de courrier aller-retour de 5 + 5Euro sont payé.

OBSERVATION: Dans le cas des ordonnances où le colis est refusé sans un raison bien fondée et mutuellement acceptée, le paiement aller-retour sera payé par le client ( 10Euro ).

Computershop procédure de réception de marchandises

Il y a des situations dans lesquelles, en raison de mauvais transports, du courrier ou du Manipulation des marchandises, le produit commandé par vous souffre de dommages

Dans ce cas, ce package devient non conforme

Que signifie un package non conforme :

• La boîte affiche des traces de coups (la boîte revient facilement à sa forme d'origine, Mais le coup reste visible)

• A des traces d'humidité

• Le carton est déchiré, écrasé

•A des traces d'un sceau coupé et défait (en particulier dans le cas des bonus)

Procédure de réception des biens clients

Vous avez l'obligation de vérifier l'intégrité des parcelles en présence du courrier ou du transporteur lors de la réception de la marchandise

Courier (Fan, GLS, Sameday)

Pour toute irrégularité signalée ci-dessus, vous devez suivre les étapes ci-dessous:

• Informer l'ordinateur en présence du courrier

• Refuser le colis (mentionnez la raison du refus sur l'AWB)

• Passer à AWB - COLIS ENDOMMAGÉ

• Avant de signer l'AWB, vérifiez le nombre de colis saisis sur l'AWB, pour être égal à celui reçu physiquement.

• Tout package manquant doit être mentionné sur la réception AWB

ATTENTION: Toute notification / mention faite doit être faite à la fois sur le Copie qui reste avec le courrier et sur votre copie!

Sinon, la notification n'est pas valide.