Informazioni sulla spedizione

Forniamo il trasporto in qualsiasi angolo del paese, entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, indipendentemente dalla distanza. Noi attualmente collaborare con corrieri veloci: GLS, Fan Curier.

Transport can be:

GRATUITA - se il tuo ordine supera i 200 Euro.

SUPPORTATO DAL CLIENTE - se il tuo ordine non supera l'importo di 200 euro o se acquisti prodotti della categoria Pacchetti IT o Prodotti "speciali". L'importo del pagamento per il trasporto, in questo caso, è di 5Euro.

Il pagamento del trasporto per i prodotti inviati in garanzia sarà a carico del cliente a carico del Cliente -Via e da Computershop - restituito.

Per la restituzione di prodotti di categoria B sono previste spese di spedizione andata e ritorno di 5+5Euro pagato.

OSSERVAZIONE: Nel caso di ordini in cui il pacco viene rifiutato senza a motivo fondato e reciprocamente accettato, sarà effettuato il pagamento del viaggio di andata e ritorno a carico del cliente (10Euro).

Computershop procedura di ricevimento della merce

Ci sono situazioni in cui, a causa di un cattivo trasporto, il corriere o l' movimentazione della merce, il prodotto da voi ordinato subisce danni

In questo caso il pacchetto diventa NON CONFORME

Cosa significa un pacchetto NON CONFORME:

• La scatola presenta tracce di colpi (la scatola ritorna facilmente alla sua forma originale, ma il colpo rimane visibile)

• Presenta tracce di umidità

• Il cartone è strappato, schiacciato

• Presenta tracce di un sigillo tagliato e annullato (soprattutto nel caso dei Bonus)

Procedura di ricevimento merce cliente

Hai l'obbligo di verificare in presenza l'integrità dei pacchi del corriere o trasportatore al momento della ricezione della merce

CORRIERE (FAN, GLS, SAMEDAY)

Per qualsiasi irregolarità sopra segnalata, è necessario seguire i passaggi seguenti:

• Avvisare Computershop in presenza del corriere

• Rifiutare il pacco (indicare sulla awb il motivo del rifiuto)

• Passa a AWB - PACCO DANNEGGIATO

• Prima di firmare l'AWB, verificare il numero di pacchi inseriti nell'AWB, a essere UGUALE a quello ricevuto fisicamente.

• Qualsiasi pacco mancante deve essere menzionato sull'AWB ricevente

ATTENZIONE: Qualsiasi notifica/menzione effettuata dovrà essere effettuata sia sul copia che rimane al corriere e sulla tua copia!

In caso contrario la notifica NON è valida.