Informazioni sulla spedizione

Garantiamo la spedizione entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Attualmente collaboriamo con corrieri veloci: GLS, FEDEX.

La spedizione può essere:

GRATUITA - se il tuo ordine supera i 200 euro.

A CARICO DEL CLIENTE - se il tuo ordine non supera l'importo di 200 euro o se acquisti prodotti dalla categoria Pacchetti IT o prodotti "Speciali". L'importo del pagamento per il trasporto, in questo caso, è di 5 Euro.

Il pagamento del trasporto per i prodotti inviati in garanzia sarà a carico del Cliente - In uscita e da Computershop - restituito.

Per la restituzione di prodotti di grado B, vengono pagate le spese di spedizione di andata e ritorno di 5+5 Euro.

NOTA: Nel caso di ordini in cui il pacco viene rifiutato senza un motivo valido e concordato, il pagamento di andata e ritorno sarà a carico del cliente (10 Euro).

Negozio di computer procedura di ricezione della merce

Ci sono situazioni in cui, a causa di un trasporto inadeguato, del corriere o della manipolazione della merce, il prodotto da te ordinato subisce danni

In questo caso il pacco diventa NON CONFORME

Cosa significa un pacco NON CONFORME:

• La scatola mostra tracce di urti (la scatola ritorna facilmente alla sua forma originale, ma l'urto rimane visibile)

• Presenta tracce di umidità

• Il cartone è strappato, schiacciato

• Presenta tracce di un taglio, sigillo non eseguito (specialmente in il caso dei Bonus)

Procedura di ricezione della merce da parte del cliente

Hai l'obbligo di verificare l'integrità dei pacchi in presenza del corriere o del vettore al momento della ricezione della merce

CORRIERE (FEDEX GLS)

Per qualsiasi irregolarità segnalata sopra, è necessario seguire i passaggi seguenti:

• Avvisare Computershop in presenza del corriere

• Rifiutare il pacco (indicare il motivo del rifiuto sulla AWB)

• Passare alla AWB - PACCO DANNEGGIATO

• Prima di firmare la AWB, verificare che il numero di pacchi inserito sulla AWB sia PARI a quello ricevuto fisicamente.

• Qualsiasi pacco mancante deve essere menzionato sulla AWB di ricezione

ATTENZIONE: Qualsiasi notifica/menzione effettuata deve essere fatta sia sulla copia che rimane al corriere e sulla tua copia!

Altrimenti, la notifica NON è valida.