Tingimused

Elementide määratlemine

SC INTERLINK GROUP SRL nimega "Computershop", mis on registreeritud äriregistris nr. J40/2422/1997 ja unikaalse registreerimiskoodiga RO9320017 on ettevõte, mis vastutab veebisaidi www.computershop.eu ja Computershopi poe haldamise eest.

Selle saidi kasutamine eeldab alltoodud tingimuste täpset järgimist sõltumata ostja staatusest (füüsiline isik, juriidiline isik, firma, äriühing või muu juriidiline isik, kes esitab saidi kaudu tellimusi). Computershop jätab endale õiguse neid sätteid ette teatamata muuta vastavalt seadusega antud õiguste muutumisele ja/või ettevõtte ja selle tarnijate arengule.

1. Autoriõigus

Kogu www.computershop.eu saidi sisu (pildid, tekstid, veebi graafilised elemendid, skriptid ja muud andmed) on Computershopi ja selle tarnijate omand. Kogu see sisu on kaitstud autoriõiguse seaduse ning intellektuaal- ja tööstusomandi seadustega. Mõnede ülalnimetatud elementide kasutamine ilma Computershopi kirjaliku nõusolekuta on karistatav vastavalt kehtivatele seadustele.

Autoriõiguste rikkumisega seotud probleemidest teatamiseks kasutage aadressi office@computershop.eu

2. Juurdepääs teabele ja konfidentsiaalsus

Computershop lubab saiti kasutada igal ostjal ranges isiklikus huvis. Autoriõiguses nimetatud elementide allalaadimine, kopeerimine ja kasutamine ilma ettevõtte kirjaliku nõusolekuta on sanktsioneeritud vastavalt kehtivatele seadustele.

Iga ostja isikuandmed registreeritakse saidi andmebaasis ja neid kasutatakse rangelt Computershopis tehinguks, transpordiks ja/või turundusuuringuteks vajalike dokumentide koostamiseks.

Ettevõte võtab endale vastutuse mitte võõrandada, müüa ega avalikustada arvutishop.eu veebilehe andmebaase, neid saab edastada ainult äritehingute kontrollimise eest vastutavatele asutustele, ainult põhjendatud eesmärgil.

Computershop võib endiselt kasutada teie isikuandmeid, et saata teile elektroonilisel kujul kommertsreklaame või eriteavet. Teil on alati võimalus ühe klõpsuga nende materjalide saamisest loobuda.

3. Toodete ja teenustega seotud kohustuste piiramine

a. Toote kirjeldus ja saadavus

Computershop võtab endale õiguse hallata veebilehel computershop.eu olevate toodete kirjeldusi ja pilte. Tootekirjeldus võib mõnikord olla puudulik tootja või tarnija esitatud teabe puudumise tõttu. Kõik tootekirjeldused põhinevad tootja poolt antud spetsifikatsioonidel ja/või ettevõttesisesel kontrollil.

Veebilehel kuvatavad pildid võivad teatud toodete puhul olla informatiivsed.

Jätame endale õiguse muuta arvutishop.eu veebilehel kuvatavaid tehnilisi näitajaid ja tootepilte ilma ette teatamata.

Computershop ei saa garanteerida kõikide arvutishop.eu veebilehel kuvatud toodete saadavust laos. Laovarude ja toodete saadavuse kohta lisateabe saamiseks võtke meiega ühendust jaotises Kontakt olevate vahendite kaudu.

b. Computershopi pakutavad teenused

Computershop ei vastuta toodetele transpordi tõttu tekkinud defektide eest. Kullerfirmade poolt saadetavate toodete seisukorra tuvastamine toimub ainult kulleri juuresolekul.

Kõik Computershopi pakutavad teenused on rangelt suunatud ostjatele ning neid pakutakse tellimuse, arve ja/või garantii alusel. Neid ei saa võõrandada teisele isikule, ostja vastutab saadud toote eest otseselt ja võtab täielikult enda peale selle tahtliku kahjustamise riskid. Tellitud tootega seotud ebakõlad on lahendatavad maksimaalselt 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest, pärast seda perioodi enam sellel teemal taotlusi ei esitata.

Jätame endale õiguse valida kullerfirmad, kelle kaudu tooteid tarnime vastavalt kullerfirmadega Nemo Express, GLS, DPD Dynamic Pack Distribution sõlmitud lepingutele. Tooteid saab saata teiste kullerfirmade kaudu, mis on asutatud ainult mõlema poole (Ostja – Müüja) vastastikusel kokkuleppel.

Garantiitega seotud transpordikulud kannab Arvutipood täies ulatuses (edasi-tagasi) ainult juhul, kui toode jõuab sihtkohta probleemidega ja jõuab ettevõttesse tagasi maksimaalselt 3 kalendripäeva jooksul.

Kui transpordi eest tasub Computershop, on kliendil kohustus saata toode Arvutipoodi ainult kullerfirmade Nemo Express, GLS, DPD Dynamic Pack Distribution kaudu.

Märkus! Ärge ajage Tootegarantii segi TAGASTUSPAOTLUSEGA! Toote garantii tagab selle teenindamise, TAGASTUSSOOVITUS aga toote tagastamise või ümbervahetamise võimaluse.

Mis tahes muu tellimusega seotud probleemi korral, mida ei näi olevat võimalik lahendada e-posti teel või vestluskaaslasega, võite võtta ühendust hr Tunsoiu Cristianiga, et teha sisemine lepitus, e-kiri: office@computershop.eu

c. Toote garantii ja teenindus

Computershop kohustub andma veebilehel kuvatavatele toodetele 12-kuulise garantii, välja arvatud eritoodetele, millele garantii ei kehti.

Defekti avastamisel on klient kohustatud sellest ettevõttele teatama ning paika panema tarnetingimused, teenindusaja ja transpordikulu vastastikusel kokkuleppel.

Teenust osutatakse vastavalt kehtivatele seadusesätetele kõikidele toodetele, mille defektid ei ole omaniku tahtlikult põhjustatud või kahju loodusõnnetuste või õnnetuste tagajärjel, ainult garantiitunnistuse või arve alusel.

Me ei paku teenust toodetele, mis on saanud tahtlikult kahjustatud (löögid, põletused, märjad, lõigatud, katkised jne), loodusõnnetuste või õnnetuste (tulekahjud, üleujutused, plahvatused, maalihked jne) tagajärjel kahjustatud tooteid, tooted, mis on saanud kasutaja tähelepanematuse tõttu tarkvarakahjustusi (litsentseerimata programmid, viirused, mittetoimivad programmid jne)

Garantii kohta lisateabe saamiseks külastage toote garantii lehte.

d. Tarnetingimused

Enne toote garantii alla saatmist on klient kohustatud telefoni teel ühendust võtma ja ühisel kokkuleppel koos ettevõtte esindajaga kokku leppima tarnetingimused.

Teenindusse saadetavate toodetega tuleb kaasas olla garantiitunnistuse koopia ja/või arve koopia. Koti koopia tagaküljel on märgitud kliendi kontaktandmed (nimi, perekonnanimi, aadress ja telefoninumber) ning toote hooldusesse saatmise põhjus. (nt: saabus katkise ekraaniga, mittetöötava tootega vms).

Toote saatmiskulud ettevõttesse kannab klient kauba saatmise hetkel, saatekulu tasub Arvutipood kliendile tagasi (ainult juhul, kui toote defekt on tegelik ja jääb garantiitingimustesse)

Transpordikulud kannab Arvutipood täies ulatuses (edasi-tagasi) ainult juhul, kui toode jõuab sihtkohta probleemidega ja jõuab ettevõttesse tagasi maksimaalselt 3 kalendripäeva jooksul.

Kui transpordi eest tasub Computershop, on kliendil kohustus saata toode Computershopi ainult Nemo Expressi kullerfirma kaudu.

Kui klient kannab transpordikulud, võib ta valida ükskõik millise kullerfirma, mida ta soovib, erandiks on Rumeenia postiteenus.

Tooteid, mis ei vasta ülalmainitud tingimustele, ei võeta kasutusele; need tagastatakse saatjale, kes kannab edasi-tagasi transpordi kulud.

Transpordikulude kohta lisateabe saamiseks külastage seda linki: https://computershop.eu/shipping-information

Märkus! Ärge ajage tootegarantii segamini tagastusgarantiiga!

Tootegarantii tagab selle teenindamise, Tagastusgarantii aga toote tagastamise või ümbervahetamise võimaluse.

e. Voucheri koodid ja pakkumised

Computershop ei luba vautšerite kumulatiivset kasutamist olenemata nende tüübist ja/või väärtusest.

Pärast eelnevat tehingut saadud kinkekaarti saab kasutada ühe tellimuse jaoks ja see võib katta maksimaalselt 50% selle väärtusest.

- Rahavahe pärast voucheri kasutamist kannab klient.

Iga tellimuse puhul saab kasutada müügivoo tulemusena saadud püsivaid allahindlusvautšereid (kliendilojaalsusvautšereid).

Kliendi püsikliendivautšer võib suureneda, kui kliendi tellimused ületavad pronks-, hõbe- või kuldläve.

Kliendi püsikliendivautšerit võib vähendada või see tagasi võtta, kui klient ei järgi selle kasutamise tingimusi.

Veebilehel www.computershop.eu toimuvate kampaaniate ajal ei saa kasutada kehtiva kampaaniaga kombineeritud allahindlusvautšereid, olenemata nende vormist.

Sooduskampaaniate ajal, kus on allahindlused kõikidele veebilehel olevatele toodetele, vouchereid kasutada ei saa, kuna voucheri taotlemise sektsioon on suletud.

Kui olete turustaja, võtke ühendust meie müügiagentidega.

(Näiteks: kui kasutate Happy Weekendi kampaania ajal voucherit kas alaliselt või kingitusena, saate ainult vautšeri allahindlust. See ei kumuleeru kampaania allahindlusega)

(Näiteks: kampaaniate ajal, nagu must reede/aastapäevad jne, ei saa vautšereid kasutada ega soodustusega asendada.)

Märkus! Nii kinkevautšereid kui ka püsivautšereid EI TOHI üle anda teisele isikule, neid EI SAA Arvutipoest rahaks, kaubaks või muudeks teenusteks konverteerida.

Klient vastutab voucheri tähtnumbrilise koodi üleskirjutamise ja säilitamise eest, olenemata selle tüübist.

Computershop EI võta endale vastutust vautšerite kadumise või võõrandamise eest, olenemata nende tüübist ja/või väärtusest.

f. Laenud

Krediidid moodustavad 5% tellimuse väärtusest; need summad kogunevad kliendi kontole ja neid saab kasutada ühe või mitme tellimuse täielikuks või osaliseks tasumiseks.

Krediiti antakse igale veebipõhisele tellimusele www.computershop.eu veebilehel, sõltumata kehtivast kampaaniast, kasutatud vautšerikoodidest või jaotussoodustustest.

Kui kasutate tellimuse jaoks olemasolevat krediiti, ei saa te selle tellimuse eest uut krediiti.

Arvutipoest EI TOHI krediiti üle kanda teisele isikule, muuta rahaks, kaubaks või muudeks teenusteks.

Neid saab kasutada rangelt ühe või mitme veebitellimuse täielikuks või osaliseks tasumiseks veebisaidil computershop.eu

Kui krediiti ei ole kasutatud 6 kuu jooksul pärast selle saamist, siis see aegub ja seda ei saa hiljem kasutada.

4. Kohustuste piiramine hindadega

Kõik www.computershop.eu veebilehel toodud hinnad sisaldavad käibemaksu (19%), see hind ei sisalda toote kohaletoimetamise kulu, välja arvatud juhul, kui toode on osa erikampaaniast.

Arvele trükitud ostuhind on sama, mis müügikonsultandi poolt tellimuse kinnitamisel fikseeritud tellimusena kindlaks määras või otse krediitkaardiga internetimaksega tellimuste puhul on see hind avaldatud. veebisaidil ostmise ajal.

Computershop jätab endale õiguse piirata tellimuse miinimumhinda 50 euroga ning õiguse muuta toodete hindu ja tutvustusi arvutishop.eu veebilehel ilma ette teatamata.

5. Tingimused ja maksetingimused

Tellimuste eest tasumine toimub ettemaksuna või toodete üleandmisel (tagastus) vastavalt sõlmitud lepingutele. Computershop jätab endale õiguse nõuda tellimuse eest tasumist.

Ettemaksu saab tasuda maksekorraldusega või veebipõhise krediitkaardiga, mille järel tuleb Computershopile saata maksetõend e-posti aadressile vanzari@computershop.eu. Nendel juhtudel toimub kohaletoimetamine pärast seda, kui klient või elektrooniliste maksete pakkuja on kinnitanud rahaülekande Computershopi kontole. Ettetellimisel tuleb toodete eest kohaletoimetamise algatamiseks tasuda täies ulatuses.

Veebikaardimakse minimaalne tellimus on 5 eurot ja sularahas kättetoimetamise korral.

6. Vastutus seoses kasutajate kommentaaride ja arvustustega

Computershopi veebisaiti külastavatel kasutajatel on võimalus jätta müüdud toodete kohta kommentaare ja/või arvustusi, mis avaldatakse veebisaidil pärast tehnilise meeskonna heakskiitu.

Jätame endale õiguse mitte avaldada saidil kommentaare ebaseadusliku, nilbe, laimava, ähvardava sisuga, mis mingil moel häirib teiste inimeste eraelu, tekste erinevate reklaamikampaaniate kohta, mis rikuvad intellektuaalomandi õigusi, sisaldavad viiruseid, kirju ahel, massimeilid või muu rämpspost.

Computershop ei vastuta ega ole kohustatud maksma hüvitist selliste tekstide avaldamisest põhjustatud kahjude eest.

Kasutaja garanteerib, et tal on kõik õigused sisule, mida ta edastab, et seda saidil igal viisil avaldada, ning ta vastutab avaldatud tekstide eest otseselt.

7. Välislinkide, serveri, brauseriga seotud kohustused

Veebilehte www.computershop.eu haldavad kolmanda ettevõtte serverid. Computershop ei vastuta vigade eest, mis ilmnevad veebisaidil, mis on tingitud seda majutavast serverist või veebilehel www.computershop.eu navigeerimiseks kasutatud erinevat tüüpi brauseritest.

Computershop ei vastuta arvutishop.eu kaudu ligipääsetavate väliste veebisaitide vigade, kahjude, andmete kadumise, sisu või laadi eest.

8. Õigus tellimus tühistada ja tooted tagastada

Igal ostjal on õigus ilma trahvideta ja põhjust nimetamata kirjalikult teavitada Computershopist ostust loobumisest 60 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamisest (14 päeva jooksul vastavalt OG 34/2014 art 9) või kui teenuseid, alates lepingu sõlmimisest. Selle tähtaja jooksul (14 päeva vastavalt OG 34/2014 art 9) toote tagastamisel, täites TAGASTUSSOOVITUSE.

Sel juhul kannab tarbija ainult toodete tagastamisega seotud otsesed kulud, välja arvatud juhul, kui tarnija nõustub neid kulusid kandma.

Tarbija vastutab temaga manipuleerimisest tuleneva toote väärtuse, toodete omaduste ja toimimise vähenemise eest.

Seda õigust ei saa kasutada toodete puhul, mille jaoks tehti prooviversioon või tarkvara installimine (litsentsitud programmid) ja mille ostja võttis otse meie peakorterist.

Iga sellise taotluse/teatise jaoks peate täitma käesoleva vormi järgmisel aadressil https://computershop.eu/account/return/add

9. Litsentside, allalaadimiste ja ISO standarditega seotud kohustus.

a. Litsentsid operatsioonisüsteemidele

Kõik sülearvutid ja arvutitooted, mida Computershop müüb veebilehe computershop.eu kaudu, tulevad ilma installitud tarkvarata, välja arvatud tooted, mille kirjelduses on selgelt märgitud, et neile on eelinstallitud operatsioonisüsteemid.

Klient saab osta operatsioonisüsteemi litsentsi ainult koos Computershopi veebisaidil kuvatava sülearvuti või arvutiga.

Litsents kehtib ühele arvutile või sülearvutile ja seda ei saa edasi anda. Mitut litsentsi ei saa osta ühe arvuti või sülearvutiga.

b. Laadige draiverid alla veebisaidilt www.computershop.eu

Enamiku Computershopi poolt veebisaidi computershop.eu kaudu müüdavate toodete draiverid leiate veebisaidi avalehe jaotisest Draiverid. Need laaditakse tasuta alla tootja lehelt ja annavad teile rangelt õiguse paigaldada need ostetud tootele erinevate komponentide/tarvikute töötamiseks. Teil pole draiveritoodete suhtes seaduslikke õigusi, neid ei turustata, ei muudeta, ei levitata kuritahtlikult, neid ei kasutata muul otstarbel peale selle, milleks need on mõeldud.

Toodete puhul, mille draivereid www.computershop.eu kodulehelt ei leia, saab need tasuta alla laadida tootja kodulehelt.

Computershop ei tegele draiverite installimisega ega vastuta arvutishop.eu veebisaidilt või muudelt välistelt veebisaitidelt, sealhulgas tootjate veebisaitidelt, alla laaditud draiverite ebaõige installimise eest.

c. ISO standardeid käsitlevad sätted

Vastavalt kehtivatele seadustele, LCD monitori (TFT) tooted ja ka muud TFT ekraaniga seadmed/seadmed on toodetud ISO14602-Class II standardi järgi. See standard lubab tarnimisel vähemalt 3 surnud piksli olemasolu. Kõiki sedalaadi tooteid ei peeta ülaltoodu kohaselt defektseks.

10. Renoveeritud tooted ja eritooted

a. Renoveeritud tooted

Refurbished tooted on tooted, mis on taastatud ja uuesti müüki pandud.

Need pärinevad aktsiate likvideerimisest ja/või kasutusrendilepingutest.

Renoveeritud toodetel võivad puududa lisatarvikud nagu: paigaldus-CD-d, juhendid, andmekaablid ja muud standardpakettidest pärit lisaseadmed.

b. Spetsiaalsed tooted

Eritooted on tooted, millel ei ole selliseid defekte nagu B-klassi omad, kuid need on tooted, mis võivad olla: testimata, tooted, millel ei ole transpordist kasu, tooted, millel ei ole garantiid, tooted, mida saab kätte ainult peakontori ettevõttest või tooted, mille kulumaterjalid puuduvad.

Eritoodetel võib olla üks või mitu eelnimetatute omadust, mis kuvatakse toote pealkirjas või kirjelduses. Seega antakse ostjale teada, et vastav toode on eriline ja selle omadusi saate enne ostmist teada.

11. Teave elektroonikaromude kohta (Ecoptax / Environmental Recycling tax)

Elektri- ja elektroonikaseadmete jäätmed (WEEE) võivad sisaldada ohtlikke aineid, millel on negatiivne mõju keskkonnale ja inimeste tervisele, kui neid eraldi ei koguta. Arvestades GEO 195/2005 keskkonnakaitset ja GEO 5/2015 elektri- ja elektroonikaseadmete jäätmeid käsitlevaid sätteid, peavad kliendid silmas järgmist: ostjad on kohustatud mitte kõrvaldama elektri- ja elektroonikaseadmete jäätmeid sortimata olmejäätmetena. ja koguda need elektroonikaromud eraldi.

Tellimus nr. Keskkonnaministeeriumi poolt avaldatud määrusega 1503/2017 muudetakse ja täiendatakse keskkonnafondi maksude ja sissemaksete arvestamise metoodikat, millega kehtestatakse alates 1. jaanuarist 2018 GEO 5/2015 art 34, mis määratleb ecopTAX® maksu.

ecoPTAX®-i ei maksta seadme komponentide või elementide eest (elektrilised või elektroonilised komponendid, mis on osa elektri- või elektroonikaahelatest, pistikud, pistikupesad, klemmiplokid jne), vaid ainult kogu seadme (arvuti, sülearvuti, AIO süsteem) eest. , UPS, printer jne). See tasu on ringlussevõtu tagatis ja summeerib jäätmeteks muutunud elektri- ja elektroonikaseadmete kogumise, töötlemise ja saastevaba kõrvaldamise kulud.

MÄRKUS!

Kehtivate reeglite kohaselt vabaneb Computershop mistahes süüst Spetsiaal- ja B-klassi toodete probleemide, puuduste või omaduste osas, kuna ostjat tekitatakse nende vastu aukartust enne nende toodete ostmist. Seega nõustub klient vastavaid tooteid ostes kehtestatud tingimustega.