English
German
Romanian
Spanish
Italian
French
Polish
Greek
Czech
Hungarian
Danish
Bulgarian
Estonian
Croatian
Dutch
Portuguese
Slovak
Serbian
SwedishGarancija
Prevzemamo odgovornost za zagotavljanje garancije za vse prodane izdelke, razen za posebne izdelke.
Za izdelke, ki se prodajajo na naši spletni strani, velja pravno jamstvo o skladnosti.
Vsakemu izdelku, poslanemu na servis, je treba priložiti: originalno embalažo, vso dodatno opremo, s katero je bil dostavljen in kopijo garancijskega lista in/ali kopijo računa. Na zadnji strani kopije vrečke bodo navedeni kontaktni podatki kupca (ime, priimek, naslov in telefonska številka) ter razlog pošiljanja izdelka na servis.
Garancija velja izključno za izdelke, kupljene v Computershopu , ki izpolnjujejo pogoje za začetek uporabe, pri čemer podjetje ne odgovarja tretjim osebam, ki so kupile izdelke, ki jih Computershop prodaja preko različnih distributerjev.
Tehnična služba bo servis opravila v roku največ 15 delovnih dni od prevzema izdelkov.
Če iz različnih razlogov ne bo mogoče odpraviti težav izdelka/izdelkov z napako, v roku 30 koledarskih dni, ima upravičenec pravico uveljavljati njihovo vrednost ali zamenjati izdelke z napako z drugimi izdelki.
Če izdelka ni mogoče zamenjati z enakim, bo le-ta zamenjan z izdelkom, ki je čim bližje okvarjenemu.
Če lastnik iz različnih razlogov ne zahteva izdelka v 60 koledarskih dneh od njegove dostave v okviru garancije/storitve, si Computershop pridržuje pravico do uporabe izdelka za namene njegovega razreza ali recikliranja ali njegove predelave za kritje ravnanja z njim in stroški skladiščenja!
Computershop si pridržuje pravico zahtevati razliko v ceni, če upravičenec zahteva zamenjavo izdelkov z izdelki iz drugega cenovnega razreda.
| Pridržujemo si pravico do zavrnitve prejema izdelkov v servisu, če gre za enega ali več naslednjih primerov: |
|---|
| - nepredložitev garancijskega lista iz različnih razlogov (izguba, odtujitev itd.); |
| - predstavitev izdelka ob vstopu v storitev brez priloženega dokumenta z navedbo reklamirane napake in kontaktnih podatkov upravičenca; |
| - pomanjkanje enega od dodatkov, s katerimi je bil izdelek dostavljen; |
| - poškodovane ali manjkajoče etikete ali pečati izdelkov; |
| - izdelek je bil predelan ali popravljen s strani nepooblaščenih oseb; |
| - izdelek je bil poškodovan zaradi nepravilnega ravnanja. |
| Izjeme, ki jih garancija ne krije: |
|---|
| - podjetje ni dolžno popraviti, ponovno namestiti ali obnoviti vnaprej nameščene programske opreme in programov; |
| - razni potrošni deli izdelkov (primer: baterije za prenosnike, pečice za tiskalnike, cilindri za tiskalnike, razvijalnik za tiskalnike, tonerji za tiskalnike, kabli in periferne naprave, ki so na voljo kot bonus itd.) |
| - izdelki, ki so bili poškodovani ali spremenjeni namerno ali zaradi nepazljivosti upravičenca (zgoreli čipi, procesorji z manjkajočimi ali upognjenimi pini, ureznine v napeljavi, pokvarjeni CD-ji v optični enoti, manjkajoči integrirani deli izdelkov ipd.) |
| - izdelki, poškodovani zaradi naravnih ujm ali nesreč (požari, prenapetost, poplave, eksplozije, zemeljski plazovi itd.) |
| - izdelki, ki so zaradi nepazljivosti uporabnika utrpeli programsko škodo (nelicenčni programi, virusi, nedelujoči programi ipd.) |
| - video kartice, ki se uporabljajo za rudarjenje kriptovalut (video kartice, ki se uporabljajo za kakršno koli rudarjenje, izgubijo garancijo) |
kupcev