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Garantie

Wir übernehmen die Gewährleistung für alle verkauften Produkte, mit Ausnahme von Sonderprodukten.

Für die auf unserer Website verkauften Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie.

Jedes zur Wartung eingesandte Produkt muss Beizufügen sind: die Originalverpackung, sämtliches Zubehör, mit dem es geliefert wurde, sowie eine Kopie des Garantiezertifikats und/oder eine Kopie der Rechnung. Auf der Rückseite der Kopie der Tasche werden die Kontaktdaten des Kunden (Name, Nachname, Adresse und Telefonnummer) sowie der Grund für die Einsendung des Produkts zur Wartung angegeben.

Die Garantie gilt wird ausschließlich für Produkte gewährt, die bei gekauft wurden Computershop die die Bedingungen für die Inbetriebnahme erfüllen, wobei das Unternehmen gegenüber Dritten, die die von ihm verkauften Produkte gekauft haben, nicht haftbar gemacht werden kann Computershop über verschiedene Distributoren.

Die Frist zur Lösung einer Garantie kann zwischen 1 und 15 Werktagen liegen.
Für den unbegründeten Garantieanspruch ist der Kunde verpflichtet, eine Gebühr von 10 Euro/Stunde als Ersatz für die verlorene Zeit für die Beratung des Produkts im Service und die Kosten für den Hin- und Rücktransport zu zahlen. Zur Wartung eingesandte Produkte, die keinen tatsächlichen Mangel aufweisen, Produkte, die die Garantiebedingungen nicht erfüllen, und Produkte, die nicht Gegenstand der Garantie sind, können als unbegründete Garantieanträge betrachtet werden.

Die technische Abteilung führt die Servicearbeiten innerhalb von maximal 15 Arbeitstagen nach Erhalt der Produkte durch.

Wenn aus verschiedenen Gründen eine Lösung nicht möglich ist Bei Problemen mit dem Produkt/defekten Produkten hat der Begünstigte innerhalb einer Frist von 30 Kalendertagen das Recht, deren Wert geltend zu machen oder die mangelhaften Produkte durch andere Produkte zu ersetzen.

Wenn das Produkt nicht ersetzt werden kann ein identisches Produkt, wird es durch ein Produkt ersetzt, das dem defekten Produkt so nahe wie möglich kommt.

Wenn der Eigentümer das Produkt aus verschiedenen Gründen nicht innerhalb von 60 Kalendertagen nach Lieferung im Rahmen der Garantie reklamiert/ Service, Computershop behält sich das Recht vor, das Produkt zum Zweck seiner Verschrottung, seines Recyclings oder seiner Verwertung zu verwenden, um seine Handhabungs- und Lagerkosten zu decken!

Computershop behält sich das Recht vor, die Preisdifferenz zu verlangen, wenn der Begünstigte den Umtausch von Produkten mit Produkten einer anderen Preiskategorie wünscht.


Wir behalten uns das Recht vor, die Annahme der in Betrieb befindlichen Produkte zu verweigern, wenn einer oder mehrere der folgenden Fälle vorliegen:
- Nichtvorlage des Garantiezertifikats aus verschiedenen Gründen (Verlust, Entfremdung usw.);
- Präsentation des Produkts bei Inbetriebnahme ohne Beilage eines Dokuments, in dem der behauptete Mangel und die Kontaktdaten des Begünstigten aufgeführt sind;
- das Fehlen eines der Zubehörteile, mit denen das Produkt geliefert wurde;
- beschädigte oder fehlende Produktetiketten oder Siegel;
- das Produkt wurde von unbefugten Personen verändert oder repariert;
- Das Produkt wurde durch unsachgemäße Handhabung beschädigt.

Ausnahmen, die nicht von der Garantie abgedeckt sind:
- das Unternehmen ist nicht verpflichtet, vorinstallierte Software und Programme zu reparieren, neu zu installieren oder wiederherzustellen;
- verschiedene Verbrauchsteile der Produkte (Beispiel: Laptop-Batterien, Druckeröfen, Druckerzylinder, Druckerentwickler, Druckertoner, als Bonus angebotene Kabel und Peripheriegeräte usw.)
- Produkte, die absichtlich oder durch Unachtsamkeit des Begünstigten beschädigt oder verändert wurden (verbrannte Chips, Prozessoren mit fehlenden oder verbogenen Stiften, Schnitte in der Verkabelung, kaputte CDs im Inneren). optisches Laufwerk, fehlende integrierte Teile der Produkte usw.)
- Produkte, die durch Naturkatastrophen oder Unfälle (Brände, Überversorgung, Überschwemmungen, Explosionen, Erdrutsche usw.) beschädigt wurden
- Produkte, die aufgrund von Unaufmerksamkeit des Benutzers Softwareschäden erlitten haben (nicht lizenzierte Programme, Viren, nicht funktionsfähige Programme usw.)
- Grafikkarten, die zum Mining von Kryptowährungen verwendet werden (Grafikkarten, die für jede Art von Mining verwendet werden, verlieren ihre Garantie)

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