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FrenchGaranzia
Ci assumiamo la responsabilità di fornire una garanzia per tutti i prodotti venduti, ad eccezione dei prodotti speciali.
I prodotti venduti sul nostro sito beneficiano della garanzia legale di conformità.
Qualsiasi prodotto inviato per assistenza deve essere accompagnato da: l'imballaggio originale, tutti gli accessori con cui è stato consegnato e copia della garanzia certificato e/o copia della fattura. Sul retro della copia della borsa, i dati di contatto del cliente (Nome, Cognome, Indirizzo e Numero di telefono) verrà menzionato, nonché il motivo dell'invio del prodotto in assistenza.
La garanzia è concessa esclusivamente ai prodotti acquistati da Computershop che soddisfano le condizioni per l'entrata in servizio, la società non lo è responsabile nei confronti di terzi che hanno acquistato i prodotti venduti da Computershop attraverso vari distributori.
L'ufficio tecnico effettuerà le operazioni di servizio entro a massimo 15 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.
Se per vari motivi non sarà possibile risolvere i problemi del prodotto/prodotti difettosi, entro un termine di 30 giorni di calendario, il il beneficiario ha il diritto di reclamarne il valore o di sostituire quello difettoso prodotti con altri prodotti.
Se il prodotto non può essere sostituito con uno identico, verrà sostituito con un prodotto il più vicino possibile a quello difettoso.
Se, per vari motivi, il titolare non reclama il prodotto entro 60 giorni di calendario dalla sua consegna in garanzia/assistenza, Computershop si riserva il diritto di utilizzare il prodotto ai fini della sua rottamazione o il riciclaggio, o il suo recupero per coprire i costi di movimentazione e stoccaggio!
Computershop si riserva il diritto di richiedere la differenza di prezzo qualora il beneficiario richiede lo scambio di prodotti con prodotti di un'altra categoria di prezzo.
| Ci riserviamo il diritto di rifiutare la ricezione dei prodotti in servizio, se si trovano in uno o più dei seguenti casi: |
|---|
| - mancata presentazione del certificato di garanzia per vari motivi (smarrimento, alienazione, ecc.); |
| - presentazione del prodotto all'entrata in servizio senza essere accompagnato da un documento che specifichi il difetto lamentato e il contatto dettagli del beneficiario; |
| - la mancanza di uno degli accessori con cui era il prodotto consegnato; |
| - etichette o sigilli del prodotto danneggiati o mancanti; |
| - il prodotto ha subito modifiche o riparazioni da parte di persone non autorizzate persone; |
| - il prodotto è stato danneggiato a causa di una manipolazione impropria. |
| Eccezioni non coperte dalla garanzia: |
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| - l'azienda non ha alcun obbligo di riparazione, reinstallazione o ripristino software e programmi preinstallati; |
| - varie parti di consumo dei prodotti (esempio: batterie per laptop, forni per stampanti, cilindri per stampanti, sviluppatore per stampanti, toner per stampanti, cavi e periferiche offerti come bonus, ecc.) |
| - prodotti che sono stati danneggiati o modificati intenzionalmente o come a risultato della disattenzione del beneficiario (patatine bruciate, processori con pin mancanti o piegati, tagli nel cablaggio, CD rotti all'interno dell'ottica azionamento, parti integrate mancanti dei prodotti, ecc.) |
| - prodotti danneggiati a seguito di calamità naturali o incidenti (incendi, eccesso di offerta, alluvioni, esplosioni, frane, ecc.) |
| - prodotti che hanno subito danni al software a causa della disattenzione dell'utente (programmi senza licenza, virus, programmi non funzionanti, ecc.) |
| - schede video utilizzate per estrarre criptovalute (schede video utilizzate per qualsiasi tipo di mining perdono la garanzia) |
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