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FrenchGarantía
Asumimos la responsabilidad de brindar garantía para todos los productos vendidos, a excepción de los productos especiales.
Los productos vendidos en nuestra web se benefician de la garantía legal de
conformidad.
Cualquier producto enviado para servicio debe ir acompañado de: el embalaje original, todos los accesorios con los que se entregó y una copia del certificado de garantía y/o copia de la factura. En el reverso de la bolsa habrá una copia. mencionó los datos de contacto del cliente (Apellido, Apellido, Dirección y Número teléfono), así como el motivo del envío del producto para su reparación.
La garantía se otorga exclusivamente a productos adquiridos que cumplan las condiciones de entrada en servicio, no siendo la empresa responsable frente a terceros que compraron productos comercializados por nosotros a través de varios distribuidores.
El departamento técnico realizará las operaciones del servicio en un plazo máximo de 15 Días hábiles después de recibir los productos.
En caso de que por diversos motivos no sea posible solucionar los problemas. del producto/productos defectuosos, en un plazo de 30 días naturales, el beneficiario tiene derecho a reclamar su contraprestación o a Reemplace los productos defectuosos con otros productos.
Si el producto no puede ser sustituido por uno idéntico, se interpondrá recurso de apelación. al sustituirlo por un producto lo más parecido posible al defectuoso.
Si por diversos motivos el propietario no reclama el producto en
plazo de 60 días naturales desde su entrega en
garantía/servicio, nos reservamos el derecho de utilizar el producto con fines de cancelación
o su reciclaje, o su recuperación para cubrir sus costes
manipulación y almacenamiento!
Nos reservamos el derecho de solicitar la diferencia de precio en caso el beneficiario solicita el intercambio de productos con productos de otra categoría precio.
| Nos reservamos el derecho de negarnos a recibir los productos en servicio, en el caso en los que se encuentren en uno o más de los siguientes casos: |
|---|
| - no presentación del certificado de garantía por diversos motivos (pérdida, alienación, etc); |
| - presentación del producto al ingresar al servicio sin estar acompañado de un Documento en el que se especifica el defecto denunciado y los datos de contacto. del beneficiario; |
| - la falta de uno de los accesorios con los que se entregó el producto; |
| - etiquetas o sellos de producto dañados o faltantes; |
| - el producto ha sufrido modificaciones o reparaciones por parte de personas no autorizado; |
| - el producto se dañó debido a un manejo inadecuado. |
| Excepciones que no están cubiertas por la garantía: |
|---|
| - la empresa no tiene obligación de reparar, reinstalar o restaurar el software y programas preinstalados; |
| - varias piezas consumibles de los productos (ejemplo: baterías de portátiles, hornos para impresoras, cilindros para impresoras, desarrolladores de impresoras, Tóner de impresora, cables y periféricos ofrecidos como bonificación, etc.) |
| - Productos que han sido dañados o modificados intencionalmente o no. por descuido del beneficiario (chips quemados, procesadores a los que les faltan pines o dobleces, cortes en el cableado, CD rotos en el interior unidad óptica, falta de piezas integradas de los productos, etc.) |
| - productos dañados como resultado de calamidades naturales o accidentes ( Incendios, exceso de oferta, inundaciones, explosiones, deslizamientos de tierra. etc.) |
| - productos que sufrieron daños de software debido a un descuido. al usuario (programas sin licencia, virus, programas no funcionales etc.) |
| - tarjetas de video utilizadas para extraer criptomonedas (tarjetas de video utilizados para cualquier tipo de minería pierden su garantía) |
Reseñas de compradores